직장 서비스 생성
미리 정의된 이행 단계로 워크플레이스 서비스를 생성합니다. 직장 서비스에 따라 필요한 이행 유형을 선택합니다. 케이터링, 사무용품 요청, 주차 또는 직원의 요구를 지원하는 서비스와 같은 워크플레이스 서비스를 생성합니다.
시작하기 전에
다음 상세 정보가 있는지 확인합니다.
- 직장 서비스에 연결하기 위한 작업 템플릿과 케이스 템플릿입니다.
- 직장 서비스를 연결해야 하는 기록 생성자입니다.
- 직장 서비스 플로우를 생성하려는 경우에 대비한 활성 플로우
필요한 역할: sn_wsd_case.admin 또는 sn_wsd_case.manager
이 태스크 정보
직장 서비스를 생성하고 직장 서비스를 이행하는 방법을 지정합니다. 서비스 활동 또는 플로우를 사용하여 일련의 작업을 트리거하여 워크플레이스 서비스를 수동으로 이행하도록 선택할 수 있습니다. 직장 서비스에 대해 다음을 지정합니다.
- 직장 서비스의 이름입니다. 직장 서비스는 이 이름을 가진 모든 위치에 표시됩니다.
- 수동, 서비스 활동 또는 플로우와 같은 이행 유형입니다.
- 사용자가 주문할 수 있도록 할 위치를 지정합니다. 즉, 사용자가 직장 서비스 요청을 통해 주문할 수 있는지, 예약하는 동안 또는 둘 다로 주문할 수 있는지 지정합니다.
- 직원이 같은 범주에 속하는 직장 항목을 두 개 이상 요청할 수 있는지 지정합니다.
- 템플릿을 선택하여 직장 케이스 또는 직장 작업을 생성할 때 특정 값을 미리 채웁니다.
- 직장 서비스를 사용할 수 있도록 하려는 경우 연결할 기록 생성자입니다. 직장 서비스는 애플리케이션에서 만든 기록 생성자를 통해서만 요청할 수 있습니다 워크플레이스 케이스 관리 .
- 직장에 대한 설명입니다. 워크플레이스 서비스의 목적에 대한 간략한 설명을 입력할 수 있습니다. 일반 텍스트 또는 HTML 텍스트를 입력할 수 있습니다.