수정 스크립트를 실행하여 업데이트 직원 센터
수정 스크립트를 수동으로 실행하여 최신 분류 기반 직원 센터로 업그레이드합니다. 스크립트를 실행하기 전에 에서 ServiceNow® Store 최신 버전을 다운로드합니다. 스크립트는 여러 설정 또는 구성 단계를 수행하지 않고 기존 포털 설정을 업데이트합니다 직원 센터 .
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
다음과 같은 경우 스크립트를 수동으로 실행합니다.
- 기존 직원 서비스 센터 (HR) 고객이며 포털 기록을 수정했습니다.
- 설치 시 데모 데이터를 설치하지 않았습니다. 설명직원 센터 프로 설치된 대로 직원 센터 설치 종속 플러그인을 복구하십시오.
| 수정 스크립트 | 설명 |
|---|---|
| 직원 센터 간편한 설치 | 에 대한 직원 센터분류를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 스크립트는 설치 또는 업그레이드 중에 자동으로 실행됩니다. 직원 센터 포털 기록이 사용자 지정되지 않은 경우 다음을 수정합니다.
주: 이 스크립트를 실행하면 포털 구성에 대한 모든 수정 사항이 재정의되고 재설정됩니다. |
| 직원 분류에 대한 기본 주제 설정 | 직원 분류가 포털에 연결된 경우 권장 항목 및 직접 보고서 검색으로 보기와 같은 기능을 수정합니다. 지식 문서 및 카탈로그 항목의 taxonomy_topic 열을 m2m_connected_content 테이블에 있는 해당 매핑으로 업데이트합니다. |
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 직원 센터 간편한 설치 또는 직원 분류 스크립트에 대한 기본 주제 설정을 검색하고 클릭하여 엽니다.
- 스크립트 필드에서 runManually 매개변수 값을 true로 변경합니다.
- 수정 스크립트 실행을 클릭합니다.