Universal Task 알림에 대한 이메일 알림 레이아웃
Universal Task 애플리케이션(sn_uni_task)과 함께 제공되는 이메일 알림 레이아웃과 템플릿을 사용하여 이메일 알림을 제공합니다. 이메일 알림에 레이아웃을 적용하여 모양과 느낌을 향상시키고 브랜드 알림을 전달합니다.
다음 표에는 와 함께 범용 작업제공되는 이메일 알림이 나열되어 있습니다. 이메일 본문을 수정하거나 기본 버전을 유지할 수 있습니다.
| 알림 이름 | 용도 | 수신자를 식별하는 필드 |
|---|---|---|
| 범용 하위 작업 종결 | 상위의 모든 하위 범용 작업이 닫히면 이메일 알림을 보냅니다. | 상위의 필드에 할당됨 |
| 담당자에 대한 범용 작업 할당 | 작업이 할당되고 담당자가 변경되거나 상태가 진행 중으로 변경되면 이메일 알림을 보냅니다. | 담당자, 감시 목록 |
| 그룹에 대한 범용 작업 할당 | 작업이 그룹에 할당되고 그룹이 변경되거나 상태가 진행 중으로 변경되면 이메일 알림을 보냅니다. | 할당 그룹, 감시 목록 |
| 범용 작업 취소됨 | 작업이 취소되면 이메일 알림을 보냅니다. | 시작한 사람, 상위 필드에 할당됨 |
| 담당자에 대한 범용 작업 취소됨 | 담당자, 감시 목록 | |
| 그룹에 대한 범용 작업 취소됨 | 할당 그룹, 감시 목록 | |
| 범용 작업 변경 대상 담당자 | 작업 유형, 간단한 설명 또는 설명이 업데이트되면 이메일 알림을 보냅니다. | 담당자, 감시 목록 |
| 그룹에 대해 변경된 범용 작업 | 할당 그룹, 감시 목록 | |
| 범용 작업 설명 대상 담당자 | 작업에 대한 새로운 추가 의견이 있을 때 이메일 알림을 보냅니다. | 담당자, 감시 목록, 시작한 사람, 상위 필드에 할당됨 |
| 그룹에 대해 설명이 달린 범용 작업 | 할당 그룹, 감시 목록, 시작한 사람, 할당 대상 상위 필드 | |
| 범용 작업 완료됨 | 작업이 완료되면 이메일 알림을 보냅니다. | 시작한 사람, 상위 필드에 할당됨 |
| 에 대한 범용 작업 완료됨 담당자 | 담당자, 감시 목록 | |
| 그룹에 대해 완료된 범용 작업 | 할당 그룹, 감시 목록 |
중요사항:
이러한 이메일 알림은 의 새 사용자 범용 작업에 대해 자동으로 설정됩니다.
이전 릴리스San Diego의 기존 사용자 범용 작업 인 경우 에서 Employee Experience Foundation 플러그인 ServiceNow Store 을 업그레이드 직원 센터 하거나 직원 센터 프로 설치하여 이러한 이메일 알림을 사용하기 시작합니다.