HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 승인 이력 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 활동 스트림에서 승인 이력을 검토합니다. 승인 요청이 생성된 시기, 누가 승인자였는지, 요청이 거부 또는 승인된 시기를 더 잘 이해할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: sn_hr_core.case_writer
    • 다음 플러그인이 설치되어 있어야 합니다. 인사 관리 범위 지정 앱:코어, 인사 관리 범위 지정 앱:수명주기 이벤트, 인사 관리 범위 지정 앱:엔터프라이즈용 수명주기 이벤트, HRSD 구성 가능 작업 공간 및 인사 관리 범위 지정 앱 작업 공간.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 케이스 관리 > HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간.
    2. 준비 상태의 케이스를 엽니다.
    3. 활동 스트림에는 승인 이력(예: 승인 요청 생성 시기, 승인자 및 요청 거부 또는 승인 시기)이 포함됩니다.
      주:
      • 승인 이력은 sys_properties.list의 glide.workflow.user_approval_history 속성이 예로 설정된 경우에만 활동 스트림에 나타납니다.
      • 이 속성이 작업 공간ServiceNow AI Platform에서 HR 서비스 제공 true로 설정되면 .