전송 구성 양식을 사용하여 애플리케이션에서 전송 상세 정보를 구성합니다.범용 요청

표 1. 이전 구성 양식 필드

필드	정의
테이블	매핑하려는 서비스 또는 부서 테이블입니다.
이전 이유	작업이 이전 될 때 제공된 이유입니다. 선택할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다. 해결 있음 기본 작업이 해결되고 해결과 함께 이전됩니다. 해결 불가 기본 작업이 완료되지 않아 해결 없이 이전됩니다.
활성	부서에 대한 구성이 활성 상태인지 여부를 나타냅니다.
필수 필드	티켓이 이전되기 전에 채워야 하는 필수 필드입니다.
이전 정보
상태 이전	부서별 티켓의 상태입니다. 선택한 부서별 테이블을 기준으로 상태가 나열됩니다.
템플릿 이전	상태 이외의 필드를 채울 필드를 선택합니다.
종결 처리 정보
종결된 상태	UR이 종결될 때 이미 이전된 부서 티켓에 대해 채우려는 조건입니다. 선택한 부서별 테이블을 기준으로 상태가 나열됩니다.
종결된 템플릿	상태 이외의 필드를 채울 필드를 선택합니다.