필요한 Microsoft Azure 앱에 권한 부여

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에서 ServiceNow API 호출 Microsoft Azure 을 수행하여 ServiceNow for Teams 애플리케이션 워크플로우를 사용할 수 있도록 사전 게시된 필수 앱에 권한을 부여합니다.

    시작하기 전에

    Virtual Agent Lite 또는 Virtual Agent를 설치합니다. 자세한 내용은 메시징 앱과 가상 에이전트 통합을 참조하십시오.

    ServiceNow 인스턴스를 테넌트에 Microsoft 365 연결하고 앱에 권한을 부여하려면 에서 external_app_install_admin 역할과 전역 관리자 역할 Microsoft 365이 모두 있어야 합니다. 관련 Microsoft 역할에 대한 자세한 내용은 Azure AD 기본 제공 역할을 참조하세요.

    필요한 역할: 외부 관리자(external_app_install_admin). 이 역할은 채널 프록시 플러그인 설치의 일부로 기본 시스템에 설치됩니다.

    이 태스크 정보

    ServiceNow for Teams 사전 게시 앱은 다음과 같습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > ServiceNow for Microsoft 365 > Azure 앱 설치.
    2. 관련 앱에 권한을 부여합니다.
      1. 앱 항목의 행에서 승인을 클릭합니다.
      2. 수락을 선택하여 관리자 동의를 제공합니다.

        통합을 위해 Microsoft Teams ServiceNow에서 사용되는 API 권한에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 ServiceNow요청 기반 채팅 및 SSO에 대한 통합 API 권한용 Microsoft Teams.

      인증에 성공하면 앱 이름 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고 인증 버튼이 설치됨으로 변경됩니다.

    다음에 수행할 작업

    UPN이 사용자 환경의 이메일 ID와 다른 경우 으로 이동하십시오 에서 회의에 연결 활성화 Microsoft Teams. UPN이 이메일 ID와 같으면 로 사전 게시된 앱에 대한 매니페스트 파일 생성 및 다운로드이동합니다.