조직도

조직도는 풍부한 상황별 정보를 미리 사용하여 보고 구조와 팀 계층 구조를 보여줍니다. 직원은 조직도를 탐색하여 조직이 어떻게 구성되어 있는지 이해하고 특정 역할이나 팀의 동료를 식별합니다.

채팅을 사용하면 Now Assist 조직도에 다음과 같은 AI 기반 상호작용이 추가됩니다.

• 채팅 기반 프로필 검색: 직원이 자연어를 사용하여 동료에 대해 질문하면 도우미는 주요 세부 정보가 포함된 대화형 프로필 카드를 반환합니다.
• 분할 뷰 탐색: 대화형 분할 뷰에서 대화 패널과 함께 조직도가 열립니다. 직원은 특정 사람이나 팀에 대해 질문을 하면서 계층 구조를 탐색합니다.

관리자 구성

관리자는 Employee Center 애플리케이션에서 다음 두 개의 기록을 통해 조직도 및 프로필 콘텐츠를 구성합니다.

• 조직도 구성을 사용하여 적격 사용자를 정의하고 조직도 카드에 표시되는 필드를 선택합니다.
• 개요 UI 구성을 사용하여 정보, 작업 상세 정보, 개인 상세 정보 및 팀 섹션에 표시되는 필드를 선택합니다.

직원 슬레이트는 직원 센터와 동일한 조직도 구성을 사용합니다. 기존 직원 센터 인스턴스와 함께 직원 슬레이트를 배포할 때 조직도를 별도로 설정할 필요가 없습니다.

조직도로 수행할 수 있는 작업

조직도는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 다단계 탐색: 직원 계층 구조를 한 번에 한 수준씩 표시하고 추가 수준을 확장하는 더 보기 옵션과 함께 표시합니다.
• 검색 기능: 조직도 페이지의 검색 필드를 사용하여 이름으로 특정 직원을 찾습니다.
• 프로파일 정보: 직원 카드를 선택하면 해당 프로파일 페이지가 열립니다.
• 상황별 위치 지정: 조직도 보기 버튼을 사용하여 프로필 페이지에서 조직도의 직원 직책으로 이동합니다.
• 팀 구조 표시기: 보고 구조를 시각적으로 나타냅니다.

AI 채팅 상호작용

Chat을 통해 Now Assist 직원은 다음과 같이 대화식으로 프로필을 찾고 엽니다.

• 동료의 이름을 물어보면 프로필에 연결되는 사람 찾기 응답이 열립니다.
• 동료가 그 사람을 중심으로 조직도를 열도록 조직을 보도록 요청합니다.
• 컨텍스트를 사용합니다. 현재 페이지에 직원이 표시되는 경우 해당 직원에 대해 질문하면 동일한 뷰가 업데이트됩니다.

차트는 조직 변경, 신규 채용, 역할 변경 및 퇴사를 반영하도록 자동으로 업데이트됩니다. 시각적 표시기에 직속 직원과 임시 할당이 표시됩니다.