즐겨찾기 콘텐츠 유형 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 직원이 콘텐츠를 개인화하고 자주 사용하는 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 즐겨찾기 옵션을 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 포털 관리자 및 sp_admin

    이 태스크 정보

    즐겨찾기 및 즐겨찾기 아이콘을 구성할 수 있습니다. 요청, 문서 및 애플리케이션(EC Pro만 해당)과 같은 콘텐츠 유형에 대해 즐겨찾기를 활성화하면 직원이 컨텐츠를 즐겨찾기로 표시할 수 있습니다.
    주:
    애플리케이션 즐겨찾기는 애플리케이션이 기능이므로 직원 센터 프로 고객만 직원 센터 프로 사용할 수 있습니다.

    원하는 콘텐츠 유형에 맞게 즐겨찾기를 구성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 즐겨찾기 > 즐겨찾기 콘텐츠 유형.
    2. 콘텐츠 유형을 지정합니다.
      예: 문서.
    3. 사용 가능한 목록에서 배지 아이콘을 선택합니다.
    4. 활성 옵션을 선택합니다.

    결과

    콘텐츠 유형 표시가 구성되었습니다.