HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist에 대한 RCA 승인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 를 설치한 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist후 액세스 요청에서 업데이트를 요청하는 RCA(제한된 호출자 접근) 승인 메시지가 발생할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: 관리자
    • 설치 후 생성되는 RCA는 요청됨 상태이며 수동으로 RCA를 허용됨으로 표시해야 하므로 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

      기록에 대한 RCA 승인을 자동화하기 위해 소스 범위가 있는 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now AssistHRSD용 Now Assist 대량 RCA 승인 스크립트를 실행할 수 있습니다. 애플리케이션의 지원 링크 및 문서 섹션 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 에서 HRSD용 Now Assist 대량 RCA 승인 파일을 다운로드합니다ServiceNow Store. 이 파일은 수동 작업을 줄이기 위한 독립 실행형 스크립트입니다. 스크립트 파일을 다운로드한 후 다음 단계를 수행합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 스크립트 수정.
    2. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 XML 임포트를 선택합니다.
    3. 파일 선택을 클릭하고 다운로드한 XML 파일을 선택합니다.
    4. HRSD용 Now Assist 대량 RCA 승인 스크립트 기록을 검색하고 찾습니다.
    5. 요청된 모든 RCA를 허용하려면 스크립트 실행 을 클릭하십시오.