직원 센터 는 Rome 버전 이상의 인스턴스에서 ServiceNow® 사용할 수 있습니다.

아래 직원 센터 링크에서 기능은 범주로 구성되어 있으며 각 범주에는 구성 프로세스를 통해 사용자를 안내하는 데 도움이 되는 자체 방문 페이지가 있습니다.

• 직원 센터 관리자 구성

  플러그인을 설치하고, 사용자가 기능을 구성할 직원 센터 수 있도록 역할을 할당하고, 테마, 바닥글 및 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어 지원으로 포털을 사용자 지정합니다.

• 경험 기능 찾아보기

  직원들이 포털을 쉽게 탐색하고 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다.

• 검색 경험 기능

  검색 환경을 개선합니다.

• 작업 관리 및 통합

  직원 생산성을 향상하고 포털 통합을 추진합니다.