현장 대응자는 중요 이벤트 포털 중요 이벤트 관리 을 사용하여 명단 확인을 수행하고, 개인을 집결 지점으로 조정하고, 응급 상황에 대한 완전한 시각을 확보합니다.

중요한 이벤트가 발생하면 현장 대응자는 에이전트로부터 해당 위치의 응급 상황에 대해 알리는 이메일을 받습니다. 이 이메일에는 중요 이벤트 포털에 로그인하는 링크가 포함되어 있습니다.

포털에서 이벤트 위치에 대한 응답자 그룹의 구성원인 활성 중요 이벤트를 볼 수 있습니다. 활성 중요 이벤트에서 상세 정보 표시 버튼을 선택하여 명단 확인을 수행하고, 영향을 받은 사람들을 설명하고, 응급 상황을 확인합니다.

• 명단 확인 실시

  사용자 위치에서 영향을 받은 사람들의 목록을 보고, 다른 위치의 방문자와 같이 목록에 더 많은 사람을 수동으로 추가하고, 점 3개 메뉴를 사용하여 각 사람을 도움 필요 또는 계정 처리됨으로 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 현장 응답자로 명호 수행 문서를 참조하십시오.

• 응급 상황 정보 패널

  패널에는 이벤트의 상태 및 심각도, 이벤트 범주, 영향을 받은 사람 수 등과 같은 응급 상황 요약이 표시됩니다.

중요 이벤트의 영향을 받은 모든 사람이 확인되면 현장 대응자는 에이전트로부터 점호를 종료하라는 알림을 받습니다.

현장 대응자는 데스크톱, 태블릿 및 모바일 장치에서 중요 이벤트 포털을 사용할 수 있습니다.