안내식 셀프 서비스를 위한 시각적 플로우 빌드
직원이 보다 직관적이고 시각적인 방식으로 정보를 찾을 수 있도록 활동의 시각적 플레이북 플로우를 생성합니다.
시작하기 전에
Playbook 및 워크플로우 스튜디오 Building Playbooks의 기본 사항을 이해합니다.
에서 정보를 안내식 셀프 서비스 참조검토합니다.
필요한 역할: sn_hr_sp.esc_admin, playbook.write
프로시저
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워크플로우 스튜디오에서 다음에서 제공되는 기존 질문서 활동을 사용합니다. 질문과 답변 플로우 작성용입니다.
다음은 전체 플로우의 샘플 그림입니다.
그림 1. 시각적 흐름 -
워크플로우 스튜디오에서 새로운 GSS 관련 활동을 사용합니다.
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그림 2. 활동 추가 -
워크플로우 스튜디오에서 트리거, 플로우, 결정 등을 사용자 지정합니다.
다음은 휴가 플로우에 대한 샘플 그림입니다.
그림 3. 단계별 플레이북 플로우 주:보안 액세스 및 사용자 권한에 따라 카탈로그 항목과 KB가 나타납니다. 자세한 내용은 Create a playbook 문서를 참조하십시오.플로우의 모든 활동에 대해 다시 시작 작업을 구성해야 합니다. 하나의 활동에만 다시 시작 작업이 있으면 작동하지 않습니다.주:활동 정의 [sys_pd_activity_definition] 테이블에는 워크플로우 스튜디오의 플레이북에 추가할 수 있는 활동에 대한 정의가 나열되어 있습니다.