실행 가능한 알림에 대한 비즈니스 규칙 사용자 지정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 실행 가능한 알림에 대한 비즈니스 규칙을 사용자 지정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > ServiceNow for Microsoft 365 > 알림 > 작업 가능한 알림 - 비즈니스 규칙.
    2. 다른 테이블로 확장하려는 비즈니스 규칙을 엽니다.
      예: 호출자에게 의견 보내기
    3. UI 작업 화면에서 신규를 클릭합니다.
    4. UI 작업 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 비즈니스 규칙에 대한 UI 작업
      필드 설명
      이름 비즈니스 규칙의 이름
      테이블 호출자에게 의견 보내기가 할당될 테이블입니다.
      애플리케이션 Microsoft Teams와의 HR 서비스 제공 통합
      활성 이 옵션 선택
      고급 이 옵션 선택
      실행 위치
      • 시기: 이후
      • 삽입: 이 옵션 선택
      • 업데이트: 이 옵션 선택
      • 필터 조건: 호출자에게 설명 보내기 비즈니스 규칙의 필터 조건을 적용합니다.
      고급
      • 조건: 기존의 호출자에게 설명 보내기 비즈니스 규칙에서 조건 값을 복사하여 붙여넣습니다. 필요에 따라 값을 수정합니다.
      • 스크립트: 기존의 호출자에게 의견 보내기 비즈니스 규칙에서 스크립트를 복사하여 붙여넣습니다. 필요에 따라 값을 수정합니다.
    5. 제출을 클릭합니다.