AI 에이전트를 사용하여 채용 요청 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • AI 에이전트를 사용하면 에이전틱 워크플로우를 통해 필요한 지침을 제공하여 채용 관리자가 첫 시도에서 요청을 보다 효율적이고 정확하게 생성할 수 있도록 지원합니다.

    AI 에이전트는 기본적으로 읽기 전용 모드이며 활성 상태입니다. 채팅 창에서 에이전트를 검색할 수 있도록 다음 구성을 수행해야 합니다.가상 에이전트
    1. 다음으로 이동 모두 > AI 에이전트 스튜디오 > 생성 및 관리 > 에이전트.
    2. 에이전트를 선택하고 가용성 정의 섹션으로 이동합니다.
    3. 표시 선택 섹션에서 표시 옵션을 켭니다.
    4. AI 에이전트를 검색할 수 있는 도우미 필드에서 직원 센터에 대해 설정되고 활성 상태인 도우미를 선택합니다.
    AI 에이전트를 사용하여 채용 요청을 생성할 때는 다음 사항을 고려해야 합니다.
    • AI 에이전트를 사용한 채용 요청 생성은 Now Assist 패널이 아닌 채팅 창에서만 가상 에이전트 지원됩니다.
    • 기본적으로 요청된 상태의 HR 인재 AI 에이전트 컬렉션 플러그인에서 두 개의 제한된 호출자 접근 기록(RCA)을 사용할 수 있습니다. 이러한 RCA의 상태를 허용됨으로 업데이트하여 AI 에이전트에 대한 읽기 권한을 부여하여 직원 프로파일 및 교육 및 훈련 테이블에서 데이터를 가져올 수 있도록 해야 합니다.
    • 직무 기술서를 생성하는 데 기본적으로 기본 템플릿을 사용할 수 있습니다. 조직별 직무 기술서 템플릿을 작성하려면 템플릿 테이블에서 템플릿을 작성해야 합니다. 의 sn_talent_aia.job_description_template sys_id 값을 새 템플릿의 sys_id 값으로 바꿔야 합니다.
    • sn_talent_aia.catalog_question_displayValue 속성은 sn_talent_aia_payload 테이블에 있는 페이로드 기록의 sys_id 지정합니다. 페이로드 기록에는 읽을 수 있는 형식의 카탈로그 질문이 포함되어 있습니다. 카탈로그 질문을 사용자 지정해야 하는 경우 이 속성의 기본값을 사용자 지정된 질문이 포함된 새 페이로드 기록의 sys_id로 업데이트해야 합니다.
    표 1. AI 에이전트 및 채용 요청 생성에서의 AI 에이전트의 역할
    AI 에이전트 역할
    채용 요청 생성 AI 에이전트 채용 관리자로부터 필수 정보를 수집하여 역할을 이해하고 요청을 생성하고, 과거 요청을 활용하거나 후보 프로필을 일치시켜 필드를 미리 채웁니다. 또한 채용 관리자에게 기존 후보자와 유사한 기술을 가진 사람을 채용하는 것을 고려할 것인지 묻습니다. 그렇다면 누락된 정보를 요청하는 동안 관련 상세 정보를 가져오고 미리 채웁니다. 또한 채용 관리자에게 기존 설명을 재사용하거나, 미리 구성된 템플릿을 사용하거나, 새 직무 기술서 초안을 작성할 수 있는 옵션을 제공하여 직무 기술서 생성을 지원합니다.