Microsoft Exchange 온프레미스 - 달력 동기화
온프레미스와의 Microsoft Exchange 연결을 생성하고 애플리케이션을 사용하여 이루어진 예약을 동기화합니다 워크플레이스 예약 관리 . 를 사용하여 워크플레이스 예약 관리 이루어진 모든 예약을 온-프레미스 달력에 동기화할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 온-프레미스 달력에서 온-프레미스 달력으로의 워크플레이스 예약 관리 예약 동기화는 구독, 동기화 토큰, 이벤트 및 발생과 같은 다양한 방법을 사용하여 수행됩니다.
- ServiceNow®를 사용하여 MID 서버를 연결합니다.
- 연결 및 자격 증명 별칭을 생성합니다.
에서 워크플레이스 예약 관리 온프레미스로 Microsoft Exchange 동기화
- Microsoft Exchange Server 스포크를 설치합니다.
- Microsoft Exchange Server 스포크 설정
- Microsoft Exchange 온프레미스 MID 서버를 ServiceNow
- MID 서버를 구성한 후 달력 제공자와 연결할 연결 및 자격 증명 별칭을 생성합니다. 자세한 내용은 온프레미스에 대한 Microsoft Exchange 연결 및 자격 증명 별칭 생성 문서를 참조하십시오.
- 연결 및 자격 증명 별칭을 설정한 후 온 프레미스를 달력 제공자로 구성 Microsoft Exchange 합니다. 자세한 내용은 Microsoft Exchange On-Premises를 달력 제공자로 구성 문서를 참조하십시오. 온-프레미스 달력 공급자를 지원하기 위해 새 달력 프로세서인 Microsoft EWS가 추가되었습니다.
온프레미스 달력에서 Microsoft Exchange 로 동기화 워크플레이스 예약 관리
적시에 예약된 작업을 WSDRS Sync Calendar items실행하여 온-프레미스 달력에서 Microsoft Exchange 예약 포털로의 예약 동기화가 수행됩니다.
- 페이지 크기, 동기화 배치 크기 및 동기화 배치 간격에 따라 동기화 토큰으로 정보가 검색됩니다. 예를 들어, 이전 필드에서 값을 각각 5, 500, 60 으로 지정한 경우입니다. 이는 60초 간격으로 500개의 요청을 제기할 수 있음을 의미합니다. 동기화를 통해 한 페이지에서 다섯 가지 변경이 발생합니다.
- 온-프레미스 달력에서 예약 가능한 동기화 구성 기록을 만들 때 해당 기록이 활성화되었는지 확인해야 합니다.
- 동기화 기록이 활성화되면 플로우가 트리거되고 해당 예약 가능한 동기화 기록에 대한 동기화 토큰이 동기화 델타 모듈에 생성됩니다.
- 예약된 작업, WSDRS Sync Calendar items, 예약 가능한 모든 활성 동기화 구성에 대한 최신 변경 내용을 가져오기 위해 애플리케이션과 함께 제공됩니다. 예약된 작업은 기본적으로 False 로 설정되어 있으며 동기화를 시작하려면 사용하도록 설정해야 합니다. 기본적으로 예약된 작업은 5분마다 실행되도록 설정됩니다. 그러나 원하는 대로 예약된 작업 시간을 설정할 수 있습니다. 언제든지 수동으로 실행할 수도 있습니다.
- 예약 가능 동기화 구성의 변경 사항은 이벤트 모듈에서 이벤트로 생성됩니다. 애플리케이션은 온프레미스 달력에 대한 Microsoft Exchange 참석자 이벤트 생성, 업데이트, 삭제, 읽기 및 검색을 생성합니다.
- 각 동기화 기록에 대해 이벤트가 생성됩니다. 달력 제공자에 지정된 페이지 크기에 따라 변경 내용이 표시됩니다. 보류 중인 변경 내용이 있는 경우 예약된 다음 작업 실행 중에 표시됩니다.
- 동기화 토큰을 가져오는 데 사용되는 API는 이벤트의 응답 필드에 응답을 저장합니다. API는 단일 예약, 다중 예약 및 상위 반복 예약에 대한 변경 사항을 제공합니다.
- API에서 생성된 응답을 사용하여 애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 예약이 생성됩니다.
- 예약된 작업이 실행될 때마다 다음 동기화를 위한 참조점으로 사용되는 동기화 토큰도 업데이트됩니다.
엄격 모드
이 워크플레이스 달력 동기화 애플리케이션을 사용하면 엄격 모드에서도 온프레미스와의 Microsoft Exchange 연결 및 구성을 구성할 수 있습니다. 엄격 모드에서는 이벤트가 직원의 달력에 직접 생성되지 않고 대신 일반 이메일 주소로 전송됩니다. 직원이 이벤트에 초대됩니다. 예약을 동기화할 엄격 모드 이메일 ID를 지정할 수 있습니다. 직원은 애플리케이션을 통해서만 변경할 수 있습니다.워크플레이스 예약 관리
엄격 모드를 사용하도록 설정하려면 온-프레미스 달력 제공을 구성하는 동안 엄격 모드 옵션을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 요청자는 초대 대상자로 간주됩니다.
과거 예약 동기화 중
- 구성한 온-프레미스 달력 제공자인 Microsoft Exchange 달력 제공자가 활성 상태여야 합니다.
- 과거 예약 동기화 필드를 선택해야 합니다.
- 과거 예약을 동기화할 예약 가능 동기화 구성이 활성 상태여야 합니다.
'요청 없음' 처리
요청은 달력에 대해 생성된 이벤트의 페이로드에 대해 생성된 구문의 유효성을 확인하는 메커니즘입니다. 그러나 달력 제공자에게 이벤트를 보내는 대신 이벤트만 생성됩니다. 관리자는 이벤트의 페이로드 내용(JSON)을 확인하여 예상대로 생성되었는지 확인할 수 있습니다. '요청 없음'은 애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 예약을 생성, 업데이트 또는 취소할 때 애플리케이션이 달력 제공자에게 API를 호출하지 않도록 합니다.