のプロバイダープロパティ Amazon Connect

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年02月25日
  • 所要時間：2分

    • で利用可能なプロバイダープロパティを表示および更新します Amazon Connect

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. [すべて] を選択し、「sys_cs_provider.list」と入力して [接続] テーブルを開きます。
    2. プロバイダー [VA Amazon Connect アダプタープロバイダー] を選択します。
      接続テーブル。
    3. [プロバイダーチャネル] フォームで、[ プロバイダープロパティ ] タブを選択します。
      [プロバイダーのプロパティ] タブ。

    次のタスク

    次の表に、プロパティを示します。
    重要:
    絶対に必要な場合を除き、プロパティ値は編集しないでください。
    表 : 1. プロバイダープロパティ
    [Name (名前)] 説明
    amazon_connect_pause_break_time Amazon Connect 応答の改行、選択肢オプション、文、箇条書きなどの間の一時停止時間 (秒単位) を指定するプロパティ。値は数値である必要があります。
    amazon_connect_reference_number_pause_time 送信された要求またはインシデント番号を読み取る前の一時停止時間。値は秒単位です。使用できる最大値は 10 です。
    amazon_lex_voice_timeout_ms ユーザーが話さないと想定する前にボットが待機する時間をミリ秒単位で指定するプロパティ。
    pagination_enabled アダプタレベルでページネーションを有効にするために使用されるプロパティ。ページネーションを有効にするには、値を true に設定する必要があります。
    注:
    ページネーションを無効にしないでください。
    pagination_max_choice_limit ページネーションが有効になっている場合に、ページあたりの最大アイテム数を指定するために使用されるプロパティ。値は整数である必要があります。
    picker_pagination_experience_supported サーバーレベルでページネーションを有効にするために使用されるプロパティ。ページネーションを有効にするには、値を true に設定する必要があります。
    注:
    ページネーションを無効にしないでください。
    disable_manual_linking プロパティ値が true の場合、アカウントのリンクが有効になったときに手動リンクオプションは表示されません。
    注:
    プロパティ値は変更しないでください。
    support_genai_qa_card 内部、変更しないでください。
    support_skill_card 内部、変更しないでください。