でのカスタムスキルの管理 仮想エージェントデザイナー
仮想エージェントデザイナーでカスタムスキルを表示します。
注:
仮想エージェントにNow Assistをインストールし、Now Assistトピックスキルをオンにすると、更新された仮想エージェントデザイナーユーザーインターフェイスを使用できます。このコンテンツは、このスキルをアクティブ化し、リストビューを表示できることを前提としています。このスキルが有効になっていない場合は、従来の UI とトピックページが表示されます。詳細については、 仮想エージェントデザイナーの従来のトピックページを参照してください。
必要なロール:virtual_agent_admin
カスタムスキルを選択すると、 Now Assist スキルキット でスキルが開きます。現在、カスタムスキルを 仮想エージェントデザイナーで作成することはできません。これらは 仮想エージェントデザイナーでのみ表示できます。スキルは、 Now Assist スキルキット でのみ作成、テスト、および削除できます。スキルの作成の詳細については、「 Create a skill」を参照してください。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 名前 | スキルの名前。スキルを選択して Now Assist スキルキットで開きます。 |
| タイプ | カスタムスキル。 |
| ステータス | ステータスタイプ ([公開済み] など)。 |
| [Active (アクティブ)] | スキルがアクティブか非アクティブか。 |
| 最終変更日 | スキルが最後に変更された時間。 |
| 説明 | カスタムスキルの説明。 |
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、 昇格済み、 検出可能、 表示可能、および アクティブの可視化設定を操作するには、次の手順を実行します。
| オプション | 説明 |
|---|---|
| 昇格日時 | スキルの Promoted ステータスを切り替えて、仮想アシスタントに提案された会話型資産として表示するオプション。 |
| 検出可能 | スキルの Discoverable ステータスを切り替えるオプション。検出可能な場合、ユーザーの発言と一致するとスキルが呼び出されます。 |
| 表示 | ユーザーに対するスキルの可視化を切り替えるオプション。表示されている場合、会話で [ すべて表示 ] オプションが選択されているときは常にスキルが表示されます。 |
| [Active (アクティブ)] | スキルのアクティブステータスを切り替えるオプション。アクティブな場合、スキルは会話内で利用可能になります。 |
| 削除 | スキルの削除オプションは、 仮想エージェントデザイナーでは非アクティブです。スキルは Now Assist スキルキットからのみ削除できます。 |
カスタムスキルは、Now Assist スキルキット の展開設定に基づいて 仮想エージェントデザイナー で利用可能になります。
- 次のように移動する。 をクリックし、スキルを選択します。
- 選択 .
- スキルを 仮想エージェントデザイナー で利用可能にするには、次のオプションを選択する必要があります。
- [機能] リストで [プラットフォームスキル] を選択します。
- Now Assist パネルカードを選択して、Now Assist パネルでスキルを有効にします。
- Now Assistパネルの詳細については、「Now Assist panel」を参照してください。
- Now Assist スキルキット の詳細については、「Now Assist Skill Kit」を参照してください。