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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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    - yokohama

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 資産リフレッシュトピックの通知の作成

# 資産リフレッシュトピックの通知の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

作成した資産リフレッシュ 仮想エージェント サンプルトピックをトリガーするアクション可能な通知を作成します。ユーザーは、新しいハードウェア資産を注文する時間になると、自動的に通知を受信します。

## 始める前に

資産リフレッシュトピックを公開します。インスタンス[のアプリケーションスコープを、資産リフレッシュトピックの作成に使用したものと同じアプリケーションに変更します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J9qmNp6PG6cFvg6iF9vFcA "トピックを作成または更新する前に、アプリケーションスコープに設定します。たとえば、ITSMトピックを作成している場合は、(仮想エージェント会話のITSM NLU (自然言語理解 (NLU)) モデルのスコープ内ではなく) ITSM 仮想エージェント対話のスコープ内にいることを確認してください。") 。理想的には、通知は 仮想エージェント トピックと同じアプリケーションスコープ内にある必要があります。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

Now Platform および ITSM 仮想エージェント の会話には、ビルド済みのアクション可能な通知が付属しており、独自の通知を作成することもできます。詳細については、「[Notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
ヒント:  
\[通知\] ページでは、\[ITSM 仮想エージェント対話 (Application is ITSM)\] でリストをフィルタリングすることで、 ITSM 仮想エージェント \[会話\]に付属するアクション可能な通知のみを表示できます。

## 手順

1. 移動先 すべてシステム通知プロバイダー通知.
2. \[新規\] を選択します。
3. \[名前\] フィールドに、<kbd class="ph userinput">[資産リフレッシュ通知]</kbd> などの一意の名前を入力します。
4. \[送信タイミング\] タブで、通知を送信するトリガーを指定します。
   1. \[トリガー\] では、\[ レコードの変更\] を指定します。「
   2. \[テーブル\] では、ハードウェア \[alm_hardware\] を指定します。
   3. \[条件\] では、 \[State\] \> \[is\] \> \[In maintenance\] を指定します  
      ハードウェアテーブルの資産でリフレッシュが行える場合、このインスタンスの例では In maintenance ステータスに移行します。インスタンスのビジネスルールに基づいてフィルター条件を指定できます。

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_w23_1wv_qxb}  
5. \[受信者\] タブを選択して、通知の受信者を設定します。
   1. \[フィールドに一覧表示される受信者 (Recipients listed in fields)\] の横にあるロックアイコンを選択します。
   2. \[利用可能\] リストで、\[アサイン先\] を選択し、右矢印アイコンを選択して \[選択済み\] 列に移動します。

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_jqx_4xv_qxb}  
6. \[送信\] を選択します。

## 次のタスク

[コンテンツの資産リフレッシュ通知への関連付け](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rva_l~xFmcjLean6nZbgIg "資産リフレッシュトピックのアクション可能な通知を作成した後、通知に戻り、コンテンツを追加します。これにより、作成した仮想エージェントトピックに通知がリンクされます。")
**関連情報**   

* [ITSM Virtual Agent pre-built actionable notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-actionable-notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)