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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# Microsoft Teams 統合の上書き

# Microsoft Teams 統合の上書き {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams との仮想エージェント統合を上書きします。

## 始める前に

必要なロール：admin または virtual_agent_admin

## このタスクについて

Tokyo リリースの前には、アドミンは、インスタンスに関連付けられている Microsoft Teams インストールを、別の ServiceNow インスタンスで上書きできました。

Tokyo リリース以降は、Microsoft Teams テナントを新しい ServiceNow インスタンスに関連付ける場合は、アドミニストレーターに連絡して、以前に関連付けたインスタンスからテナントをアンインストールします。  
重要:  
[Microsoft Teams との対話型統合 を削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3fVH2q3EpZEJGokh4IKYQQ "ServiceNow 仮想エージェントボットまたは自己設定ボットと Microsoft Teams との統合を削除して、アプリと ServiceNow インスタンスとの関連付けを解除します。") の説明は、両方のインスタンスが Tokyo 以降のリリースと互換性がある場合にのみ適用されます。ServiceNow のいずれかのインスタンスが Tokyo リリースにあり、別のインスタンスが Tokyo より前のリリースにある場合は、以下のステップに従います。

## 手順

1. ServiceNow インスタンスの左側のナビゲーションフィルターで、「<kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>」と入力します。
2. システムプロパティ sn_va_teams.enable_va_override を検索して開きます。  
   注:  
   このシステムプロパティが見つからない場合は、(アドミンとして) 作成する必要があります。
3. システムプロパティ値を true に設定して、\[上書き\] ボタンを有効にします。  
   注:  
   デフォルトでは、このシステムのプロパティの値は false に設定されています。
4. インスタンスを新しいテナントに関連付けるには、\[上書き\] を選択します。  

{#override-msteams-install__steps_d2z_h2r_25b}