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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# LLM 資産の昇格または降格

# 仮想エージェントデザイナーでの LLM 会話サブフロー、アクション、およびトピックの昇格または降格 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

会話サブフロー、会話アクション、トピックなどの資産を大規模言語モデル (LLM) アシスタントに関連付けた後、 仮想エージェントデザイナー で昇格させ、LLM アシスタントがユーザーに提案できるようにします。

## 始める前に

LLM トピック、会話サブフロー、または会話アクションを LLM アシスタントに関連付けます。詳細については、「[仮想エージェント トピックを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIn05cDI~GW9_jHT8ftPKQ "仮想エージェントデザイナーを使用して仮想エージェントトピック (会話) を作成したり変更したりします。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのをサポートするなどの、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。")」、「[仮想エージェントデザイナーでの会話サブフローの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bqmISn1N7T6seo2HKyDBYQ "仮想エージェントデザイナー を通じて会話サブフローを表示および管理します。")」、「[仮想エージェントデザイナーでの会話アクションの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hhPv5xLspNYIoqHQEBJ5nw "仮想エージェントデザイナー を通じて会話アクションを表示および管理します。")」を参照してください。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

会話サブフロー、会話アクション、またはトピックを LLM アシスタントに関連付けた後、LLM アシスタントがユーザーに提案できるように資産を昇格させることができます。昇格された資産を降格して、提案された資産のリストから削除することもできます。

システムトピック、セットアップトピック、トピックブロック、カスタムコントロール、および雑談トピックは昇格できません。  
注:  
対話型インターフェース設定でトピックの推奨事項を作成して、NLU/キーワードトピックを昇格させることもできます。詳細については、「[仮想エージェント トピックの推奨事項 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fJ2Lz1uuINaiveHGdw1AXA "トピックの推奨事項アプリを使用して、組織に迅速に実装できるビルド済みの仮想エージェントトピックを特定します。 トピックの推奨事項は インテントディスカバリー を使用して組織からのデータを分析し、組織が活用できるビルド済みの関連トピックや、作成すると役立つ新しいトピックを見つけます。")」を参照してください。

LLM 資産の昇格コントロールについては、\[この行のアクションを表示\] アイコン![]()で資産の \[昇格済み\] ステータスを確認できます。トピックが昇格されると、 Promoted ステータスにチェックマークが表示されます。

LLM アシスタントの詳細については、「 [LLM アシスタント」](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/60LYZMAD1arriLNiPqVCOA "LLM アシスタントは、大規模言語モデル (LLM) トピックディスカバリーに役立ちます。仮想エージェントアシスタントのNow Assistは、対話型インターフェースアシスタントのガイド付きセットアップ中に作成されるデフォルトの LLM アシスタントです。")を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべて仮想エージェントデザイナー.
2. \[ アシスタントを選択 \] ドロップダウンメニューから、資産を昇格させる LLM アシスタントを選択します。  
   資産のリストは、LLM アシスタントに関連付けられた LLM 資産に縮小されます。
3. 昇格または降格する資産を検索します。
4. \[この行のアクションを表示\] アイコン ![]()を選択し、\[ 昇格\] を選択して資産の Promoted ステータスを切り替えます。
{#promote-demote-va-topics__steps_xv4_54c_t1c}

## タスクの結果

図 : 1. 仮想エージェントチャットで昇格された資産の例 資産は LLM アシスタントによって昇格された資産のリストに追加され、降格された資産はリストから削除されます。

資産が昇格または降格されたことを確認するトーストメッセージも 4 秒間表示されます。\[閉じる\] アイコン ![]()を選択すると、メッセージを閉じることができます。

## 次のタスク

仮想エージェントで昇格された LLM 会話サブフロー、アクション、およびトピックを並べ替えます。詳細については、「[昇格された LLM 会話サブフロー、アクション、およびトピックを並べ替えます](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kuYTB31f~pFOmGMwFbIK4A "会話サブフロー、会話アクション、トピックなどの LLM 資産は、 仮想エージェントによる推奨のために昇格した後、目的の順序に再配置します。")」を参照してください。