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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェント設定での NLU 言語の有効化

# 仮想エージェント設定での NLU 言語の有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

言語固有の NLU モデルを使用する場合は、インストールされている言語を \[サポートされている NLU 言語\] リストで有効にする必要があります。\[有効\] 列に true が表示されている場合、言語は有効です。英語はデフォルトで有効になっています。

## 始める前に

サポートする言語ごとに ServiceNow プラグインをアクティブ化します。詳細については「[言語のアクティブ化](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateALanguage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[仮想エージェント\] をクリックします。
3. \[自然言語理解 (NLU)\] で、\[ビューの設定 (View settings)\] をクリックします。
4. \[サポートされている NLU 言語\] リストで言語を検索します。
5. 言語の \[有効\] 列に false と表示されている場合は、リンクを選択して言語の NLU プロパティを開きます。  
   たとえば、次の画像では、ドイツ語、ポルトガル語、および日本語が有効にされていません。
6. \[有効\] チェック ボックスをオンにします。
7. \[保存\] をクリックします。