サイドバー と Slack
サイドバー と Slack の統合により、サイドバー ユーザーと Slack ユーザーがそれぞれのプラットフォームから相互に通信できます。
Slack での サイドバー ユーザーの認証
Slack ユーザーと通信するには、サイドバー ユーザーが既に Slack のアカウントを持っている必要があります。Slack は各 サイドバー ユーザーを認証して、Slack アカウントを持っていることを確認します。この認証によりSlackサイドバーユーザーのSlackアカウントを含むプライベートチャネルチャットを作成できることを確認します。サイドバー ユーザーが Slack アカウントを持っているのにサインインしていない場合は、サインインするように求められます。
サイドバー ユーザーと Slack ユーザーの区別
サイドバーユーザーとSlackユーザーを区別するために、Slackユーザーの名前の横にSlackアイコン (が表示されます。このアイコンは、ディスカッションウィンドウと検索結果に表示されますが、アクティビティストリームには表示されません。
| Slack アイコンがあるディスカッションウィンドウ | |
| Slack アイコンがあるディスカッションウィンドウ上のすべてのタブ | |
| 検索結果の横に Slack アイコンがあるディスカッションウィンドウ | |
| Slack アイコンがあるディスカッション情報ウィンドウ |
ディスカッションへのユーザーの追加
サイドバーとSlackユーザーの同期
サイドバーとSlackが統合されている場合、ジョブは 30 分ごとに実行され、サイドバーユーザーとSlackユーザーを同期します。Slackユーザーのメールがサイドバーユーザーのメールと一致する場合、Slackユーザーはサイドバーユーザーにマッピングされます。
メッセージを検証しています
Slack から サイドバー に送信されるメッセージは、Slack の署名シークレットを使用して検証されます。
サイドバー と Slack の間でのメッセージの送信
- プレーンテキストのメッセージ
- 画像付きメッセージ
- 絵文字を含むメッセージ
- URL を含むメッセージ
- 添付ファイル付きのメッセージ
- ServiceNowレコードへのリンクを含むメッセージ
ディスカッションからのユーザーの削除
サイドバー ユーザーは Slack ユーザーを サイドバー ディスカッションから削除できます。Slack ユーザーがディスカッションから削除されると、ユーザーがディスカッションから削除されたというメッセージが サイドバー および Slack ユーザーに表示されます。Slackユーザーがディスカッションから削除された後も、Slack でグループチャットにアクセスしたり、過去のメッセージを表示したりすることはできますが、ディスカッションには参加できなくなります。Slack ユーザーが自分でディスカッションから退席した場合、Slack ユーザーがディスカッションから退席したことを示すメッセージが サイドバー と Slack ユーザーに表示されます。
メッセージ履歴
アドミニストレーターがユーザーの Slack グループチャットを有効にしている場合、そのユーザーが既に参加している サイドバー ディスカッションのメッセージ履歴は Slack グループチャットにプリロードされません。Slack グループチャットでは、ユーザーによる Slack グループチャットの受信をアドミンが有効にした後に送信されたメッセージのみをユーザーは受信します。
ServiceNow による Slack メッセージへのアクセス
ServiceNow による Slack グループチャットおよびメッセージへのアクセスは、サイドバー と Slack の統合の一部として生成されたものに制限されます。
参加者の同期
サイドバー と Slack の統合が複数回変更された場合、ディスカッション参加者は同期されません。
サイドバーとSlackの統合によるドメインセパレーション
サイドバーがSlackと統合されている場合、ドメインセパレーションはSlackインスタンスでサポートされません。その結果、Slack の [設定] ボタンは [設定] ページで無効になります。たとえば、ServiceNow で 2 つのドメインを構成しているのに使用している Microsoft Teams インスタンスが 1 つのみである場合、その一部が 1 つのドメインをポイントし、他の部分が別のドメインをポイントするように Microsoft Teams インスタンスを分割することはできません。