--- sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/conversational-interfaces Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 対話型インターフェース ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # 仮想エージェントデザイナー ホームページ # 仮想エージェントデザイナー ホームページ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年07月31日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分 仮想エージェントデザイナー ホームページには、インスタンスで利用可能なすべての LLM 資産と NLU/キーワードトピックが一覧表示されます。さらにトピック、サブフロー、アクション、カスタムスキル、AI エージェント、エージェント型ワークフローを作成することもできます。 注: 仮想エージェント にNow Assistをインストールし、Now Assistトピックスキルをオンにすると仮想エージェントデザイナー、更新されたユーザーインターフェイスが利用可能になります。このコンテンツは、このスキルがアクティブ化されており、リストビューを表示できることを前提としています。このスキルがアクティブ化されていない場合は、従来の UI とトピックページが表示されます。詳細については、「[Virtual Agent Designer legacy topics page (仮想エージェントデザイナーの従来のトピックページ)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GpSHVV9N1NIbiKqLjMXIpw "仮想エージェントデザイナーレガシーホームページには、インスタンスで利用可能なトピックのカードが一覧表示されます。")」を参照してください。 仮想エージェントデザイナーに移動するには、次を選択します すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー. 図 : 1. トピックページ {#vad-topics-page__table_vng_lvj_hcc__entry__2} | セクション | フィールドと説明 | |-|-| | 1. ナビゲーションヘッダーバー | ナビゲーションと 仮想エージェントデザイナー 設定のヘッダーバー。 * 仮想エージェントデザイナーの \] タブ:仮想エージェントデザイナー仮想エージェントデザイナーキャンバスでトピックを表示しているときにこのタブを選択すると、ホームページに戻ります * トピックタブ:開いているトピックをナビゲーションタブとして表示します。タブにカーソルを合わせると、そのトピックタイプとスコープが表示されます。トピックのタブを選択すると、そのトピックが表示されます。タブ ![]() 閉じるアイコンを選択して、トピックを閉じます。 注: 未保存の変更があるトピックを閉じると、警告ウィンドウが開きます。\[ キャンセル \] または \[ 保存せずに閉じる\] を選択します。ブラウザーウィンドウで表示できる数よりも多くのタブを開くと、溢れているトピックを含むドロップダウンタブがヘッダーバーに表示されます。ドロップダウンタブを選択し、それに続く表示するトピックを選択します。 * ユーザー設定:設定と設定にアクセスするアイコン。アイコンにカーソルを合わせると、ユーザー名とロールが表示されます。アイコンを選択すると 仮想エージェントデザイナー ホームページの設定が表示されます。設定ウィンドウで アプリスコープ別にタブをグループ 化し、アプリケーションスコープ別にタブをグループ化またはグループ解除します。 注: タブをアプリスコープ別にグループ化すると、タブの各グループにはランダムな色が表示されます。 スコープの変更の詳細については、「 [仮想エージェントデザイナートピックのアプリケーションスコープの変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J9qmNp6PG6cFvg6iF9vFcA "トピックを作成または更新する前に、アプリケーションスコープに設定します。たとえば、ITSMトピックを作成している場合は、(仮想エージェント会話のITSM NLU (自然言語理解 (NLU)) モデルのスコープ内ではなく) ITSM 仮想エージェント対話のスコープ内にいることを確認してください。")」を参照してください。 {#vad-topics-page__ul_bfh_shb_qcc} | | 2. トピックリストコントロール | 仮想エージェントトピックのフィルタリング、管理、テスト、作成、および削除のためのコントロール。 * LLM または NLU/キーワード 切り替えスイッチ:このスイッチを使用して、LLM または NLU/キーワードディスカバリータイプのトピックリストから選択します。 * LLM コントロール: * アシスタントを選択:特定の LLM アシスタントに関連付けられたトピックをフィルタリングするドロップダウンメニュー。 注: ツールヒントアイコン (ツール ![ヒントアイコン]()) にカーソルを合わせると、ドロップダウンメニューから選択したアシスタントに関する情報が表示されます。 * テストアシスタント:選択したアシスタントに関連付けられているトピックのテストウィンドウを開きます。 注: \[ アシスタントを選択\] でトピックをフィルタリングしていない場合は、このドロップダウンメニューに \[Now Assist パネルでテスト \] オプションが表示されます。LLM アシスタントとトピックの関連付けの詳細については、「 [仮想エージェント トピックを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIn05cDI~GW9_jHT8ftPKQ "仮想エージェントデザイナーを使用して仮想エージェントトピック (会話) を作成したり変更したりします。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのをサポートするなどの、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。")」を参照してください。 * すべての資産:すべての LLM トピックを表示するボタン。 * トピック:基本的な LLM トピックのみを表示するボタン。 * サブフロー:会話サブフローのみを表示するボタン。 * アクション:会話アクションのみを表示するボタン。 * カスタムスキル:Now Assist スキルキットからカスタムスキルを表示するボタン。 {#vad-topics-page__ul_nrj_xvs_tcc} * AI エージェント:AI エージェントのリストを表示するボタン。詳細については、「[Exploring Now Assist AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * エージェント型ワークフロー:エージェント型ワークフローのリストを表示するボタン。詳細については、「[Now Assist agentic workflows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sn-aia-use-cases-list&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * NLU コントロール: ○ アクティブなトピックのテスト:すべてのアクティブな NLU/キーワードトピックをテストするボタン。 {#vad-topics-page__ul_dv1_stz_sdc} * 資産を作成:新しい 仮想エージェント トピックを作成するボタン。詳細については、「[仮想エージェント トピックを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIn05cDI~GW9_jHT8ftPKQ "仮想エージェントデザイナーを使用して仮想エージェントトピック (会話) を作成したり変更したりします。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのをサポートするなどの、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。")」を参照してください。 * 検索アイコン ![]():トピックリスト内の一致を検索するための文字列を入力するフィールドを開きます。文字列を入力すると、そのテキストがフィルターの条件として使用されます。 * フィルターアイコン ![]():フィールド、演算子、および値を含むフィルタリング条件を追加するメニューを開きます。条件を定義したり、 Search ボタンを使用して文字列を入力したりする場合は、\[条件を削除\] ![]() アイコンを選択して削除できます。 * \[リストを更新\] アイコン ![\[リストを更新\] アイコン。]():現在定義されているトピックのリストを更新します。 * \[列を編集\] アイコン ![\[列を編集\] アイコン。]():メニューを開いて、トピックレコードリストの列をデフォルトから並べ替えたり変更したりします。 {#vad-topics-page__ul_lrk_twj_hcc} | | 3. トピックレコードリスト | トピックリストコントロールでフィルタリングされた、利用可能なすべてのトピックのリスト。デフォルトの列は次のとおりです。 * 名前:作成時にトピックに付けられた名前。 * タイプ:トピックタイプを示します。 * トピック * トピックブロック * 雑談 * カスタム入力 * カスタム出力 * アクション * サブフロー {#vad-topics-page__ul_zbt_dcy_hcc} * ステータス:トピックのステータスを示します。 * ドラフト * 公開済み * 変更 {#vad-topics-page__ul_u4l_s5x_hcc} * アクティブ:トピックが Active か Inactiveかを示します。 * 最終変更日:トピックが最後に変更された日時。 * 説明:トピックの作成時に入力された簡単な説明。詳細については、「[仮想エージェント トピックを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIn05cDI~GW9_jHT8ftPKQ "仮想エージェントデザイナーを使用して仮想エージェントトピック (会話) を作成したり変更したりします。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのをサポートするなどの、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。")」を参照してください。 * 昇格場所:資産が昇格されるアシスタントをリストします。 * この行のアクションを表示 ![\[この行のアクションを表示\] アイコン。]():次のオプションを含むメニューを開くアイコン。 * 昇格済み:トピックの Promoted ステータスを切り替えるオプション。詳細については、「[仮想エージェントデザイナーでの LLM 会話サブフロー、アクション、およびトピックの昇格または降格](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/46uTKu4ywwWBmWEvuxekhg "会話サブフロー、会話アクション、トピックなどの資産を大規模言語モデル (LLM) アシスタントに関連付けた後、 仮想エージェントデザイナー で昇格させ、LLM アシスタントがユーザーに提案できるようにします。")」を参照してください。 * 検出可能:トピックの Discoverable ステータスを切り替えるオプション。 * 表示:ユーザーに対するトピックの表示を切り替えるオプション。 * アクティブ:トピックの Active ステータスを切り替えるオプション。 * 削除:トピックを削除するオプション。 注: \[ 削除\] を選択すると、ダイアログボックスが開きます。続行するには \[削除\] を選択し、停止するには \[キャンセル\] を選択します。 {#vad-topics-page__ul_bqc_mk4_lcc} メニューオプションを有効にすると、そのメニューオプションの横にチェックマークが表示されます。 注: トピックが非アクティブであるときに、それを昇格させたり、検出可能にしたり表示可能にしたりしようとすると、「 この資産を昇格、検出可能、または表示するには、アクティブである必要がある」というメッセージが表示されます。これらのアクションを実行するには、\[この行のアクションを表示\] ![]()でトピックを \[Active\] に設定します。 {#vad-topics-page__ul_cz3_fyj_hcc} | | 4. サイドパネル | 最近開いたトピックと役立つリソースを表示する折りたたみ可能なパネル。パネルを開くまたは閉じるアイコン ![]()/![]() を選択して、パネルのオープンとクローズを切り替えます。 * \[中断した場所から再開\]:最後に開いた 3 つのトピックと最後に更新された日時のリスト。リストからいずれかを選択して、そのトピックを開きます。 * 最新の更新:トピックを開いた直近 5 人のユーザーのリストと、トピック名および最終更新日時。 * リソース:LLM または NLU トピックで利用可能なリンクと機能。ここからローカリゼーションインサイト、製品ドキュメントを表示し、NLU トピックを LLM に移行できます。 {#vad-topics-page__ul_gnf_cpk_hcc} 注: \[トピックを LLM に移行\] オプションは、仮想エージェント で Now Assist をアクティブ化した場合にのみ、\[リソース\] セクションに表示されます。 | [表 : 1. トピックページのオプション] {#vad-topics-page__table_vng_lvj_hcc}