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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# \[ディスカッション\] ボタンの追加

# \[ディスカッション\] ボタンの追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

サイドバーを使用するには、自動的にインストールされていない資産と、資産のサイドバーを有効にする必要があるカスタムワークスペースに \[ディスカッション\] ボタンを追加する必要があります。\[ディスカッション\] ボタンを追加すると、サイドバー ディスカッションを作成できます。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## このタスクについて

\[ディスカッション\] ボタンは指定したタイプに対して自動的にインストールされるため、これらのワークスペースに \[ディスカッション \] ボタンを追加する必要はありません。{#add-sidebar-button__table_sy2_wzb_jbc__entry__2}

| ワークスペース | ベースシステムに付属するボタン |
|-|-|
| CSM の構成可能ワークスペース | ケース、インタラクション |
| CSM マネージャーワークスペース | ケース、インタラクション |
| FSM ディスパッチャワークスペース | タスク、作業指示 |
| HR エージェントワークスペース (構成可能のみ) | ケース |
| HR マネージャーワークスペース | ケース、カタログタスク、変更要求、変更タスク、インシデント、インタラクション、問題、要求アイテム |
| ITSM Manager Workspace | カタログタスク、変更要求、インシデント、インタラクション、要求、要求アイテム |
| ベンダー管理ワークスペース | 変更要求、CMDB CI 機能停止、コア会社、サービスクレジット |
[ ]

{#add-sidebar-button__table_sy2_wzb_jbc}  
注:  
\[ディスカッション\] ボタンを追加したら、アクティビティストリームを構成する必要があります。詳細については、「[サイドバー のアクティビティストリーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SEqjU9WBFUrrUgj7BUD3BQ "サイドバー がアクティビティストリームと統合されている場合は、ディスカッションへのリンクを作成し、ディスカッションメッセージをアクティビティストリームレコードとして関連レコードに直接投稿できます。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてUX フォームアクション構成.
2. \[UX アクション構成\] 画面で、\[ ディスカッション\] ボタンを追加するワークスペースを選択します。
3. \[UX フォームアクションレイアウト\] 画面で、ドロップダウンリストから \[名前 \] を選択し、検索フィールドに <kbd class="ph userinput">「incident</kbd> 」と入力します。
4. 「インシデント」という名前でアクション構成が \[SOW アクション\] の検索結果を選択します。  
   \[UX フォームアクションレイアウト - インシデント\] 画面が表示されます。
5. 正しいアプリケーションスコープ内にいることを確認します。  
   たとえば、マネージャーワークスペースアクションにはワークフォース最適化の構成可能ワークスペースコアアプリケーションを使用します。
6. \[UX フォームアクションレイアウトアイテム\] タブを選択します。
7. 新しいレコードを作成するか、既存のレコードを編集します。  
   * 新しいレコードを作成:新しい UX フォームアクションレイアウトレコードを作成して、タスクテーブルとインタラクションテーブルから拡張された資産に サイドバー ディスカッションボタンを追加します。
     1. 名前を定義し、ドロップダウンメニューからテーブルを選択します。  
        注:  
        残りのフィールドは自動的に入力する必要があります。サイドバーディスカッションは、タスクテーブルとインタラクションテーブルから拡張されたテーブルのみをサポートすることに注意してください。
     2. \[UX フォームアクションレイアウトアイテム\] 画面で、次の情報を入力します。  
        {#add-sidebar-button__table_gm1_tfc_jbc__entry__2}

        | フィールド | 値 |
        |-|-|
        | 名前 | Collaboration Chat を開く |
        | ラベル | ディスカッション |
        | アクション | Collaboration Chat を開く (必要に応じて適切なアクションが選択されていることを確認してください。タスクまたはインタラクションのコラボレーションチャットを開きます。この例では、インシデントの \[ディスカッション\] ボタンを構成しているため、タスクに \[コラボレーションチャットを開く\] アクションを使用しました |
        | アプリケーション | インシデント管理 -- サービスオペレーションワークスペース |
        | テーブル | グローバル |
        [ ]

        {#add-sidebar-button__table_gm1_tfc_jbc}
     3. 組織に サイドバー ディスカッション用の UX フォームアクションレイアウトアイテムが複数ある場合は、ラベル値に基づいて適切なアイテムをアクションに関連付けてください。
     4. <kbd class="ph userinput">[保存]</kbd> をクリックします。
     {#add-sidebar-button__ol_fxm_4fc_jbc}
   * 既存のレコードを編集します。
     1. <kbd class="ph userinput">[編集]</kbd> を選択します。
     2. \[コレクション\] フィールドでラベル値「ディスカッション」を検索します。
     3. \[UX フォームアクションレイアウトアイテム\] リストに追加します。
     4. <kbd class="ph userinput">[保存]</kbd> をクリックします。
     5. 組織に サイドバー ディスカッション用の UX フォームアクションレイアウトアイテムが複数ある場合は、ラベル値に基づいて適切なアイテムをアクションに関連付けてください。
     {#add-sidebar-button__ol_wgy_xfc_jbc}
   {#add-sidebar-button__ul_ahk_l2c_jbc}
8. フィルターナビゲーションフィールドに「 <kbd class="ph userinput">sys_us_form_action_layout.list</kbd>」と入力します。
9. 名前 = インシデントおよびアクション構成 = SOW のフィルター。
10. \[ UX フォーム\] - \[アクションレイアウトアイテム \] タブを選択します。
11. \[ 新規 \] を選択して新しいエントリを作成し、次のフィールドに入力します。  
    {#add-sidebar-button__table_prt_f15_kbc__entry__2}

    | フィールド | 値 |
    |-|-|
    | 名前 | Collaboration Chat を開く |
    | ラベル | ディスカッション |
    | アクション | コラボレーションチャットを開く (必要に応じて適切なアクションが選択されていることを確認してください。タスクまたはインタラクションのコラボレーションチャットを開きます。) |
    | アプリケーション | インシデント管理 - サービスオペレーションワークスペース |
    | テーブル | グローバル |
    [ ]

    {#add-sidebar-button__table_prt_f15_kbc}
12. UX フォームの \[アクションレイアウト\] アイテム. を保存します。

## 次のタスク

タスク以外のテーブルの サイドバー を有効にし、\[ディスカッション\] ボタンをレイアウトに追加する場合は、「 [タスク以外のテーブルの \[ディスカッション\] ボタンの追加](o_VwgV8v5FV~zKGe_nsEpg "タスク以外のテーブルで サイドバー を使用するには、次の手順に従ってレイアウトに [ディスカッション] ボタンを追加します。")」を参照してください。