---
sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 自己設定ボットと Microsoft Teams for GCC-H DoD との統合

# 自己設定ボットと Microsoft Teams for GCC-H DoD との統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

登録済み Microsoft Teams ボットを ServiceNow インスタンスにリンクして、それを 仮想エージェント と統合します。ServiceNow 仮想エージェントアプリケーションを使用して、Microsoft Teams との対話型統合 をインストールして構成します。

## 始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または Microsoft Azure admin。

## 手順

1. Microsoft Teams で作成したボットのテナント ID、クライアント ID (アプリケーション ID)、クライアントシークレット、およびボット名の詳細情報を取得します。  
   詳細については、「[Retrieve bot details (ボットの詳細を取得)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ox2o1KNq4sIixp19vuHWog#create-msteams-bot-gcch__bot-details)」を参照してください。  
   注:  
   この情報は、ServiceNow インスタンスで自己設定ボットを設定するときに使用します。
2. ServiceNow アドミニストレーターとして、グローバルスコープの ServiceNow インスタンスで自己設定ボットを設定します。
   1. ServiceNowインスタンスにログインし、次に移動します: すべて対話型インターフェース設定.
   2. \[チャネル\] の \[全般設定\]で、\[すべて表示\] を選択します。  
      \[チャネルと統合 (Channels and integrations)\] ページが開きます。
   3. Microsoft Teams タイルの \[利用可能なチャネル\] セクションで、\[統合を追加\] を選択します。  
      注:  
      \[統合を追加\] ドロップダウンは、ServiceNow インスタンスに Microsoft Teams との対話型統合 プラグイン (sn_va_teams) をインストールした後にのみ使用できます。
   4. \[統合を追加\] ドロップダウンから、\[自己設定ボットと統合\] を選択します。
   5. \[Microsoft Teams と自己設定ボットとの統合 (Integrate Microsoft Teams with self configured bot)\] ページで、\[ボットの名前\]、\[テナント ID\]、\[クライアント ID (アプリ ID)\]、\[クライアントシークレット\] を Microsoft Teams ボットの作成時のメモに基づいて入力し、\[送信\] を選択します。  
      図 : 1. Microsoft Teams と自己設定ボットとの統合  
      注:  
      複数の ServiceNow インスタンスを所有していて、追加のインスタンスに追加のボットを統合する場合は、上記のステップを繰り返してボットを追加および統合します。

      ServiceNow インスタンスを別の Microsoft Teams ボットと統合する場合は、自己設定ボットに対してプラスアイコンを選択するか、\[Microsoft Teams チャネルを管理\] ページの \[統合を追加\] ドロップダウンを選択して、\[自己設定ボットと統合\] を選択します。

      詳細については、「[ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams との統合の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qplLTmeeKgNkVFghO4NfkA "ServiceNow 仮想エージェント ボットのブランディングを管理し、Microsoft Teams との統合後に ServiceNow インスタンスのボットメッセージをカスタマイズします。")」を参照してください。  
      ユーザーに対し、インストールが成功したことを示すメッセージが表示されます。
   {#link-msteams-bot-snow__substeps_mx3_vfk_qrb}
3. ServiceNowインスタンスで、 システム OAuthアプリケーションレジストリー そして、 sample-msteams-oauth-consumer を含むレコードを開きます。
4. ページ上部にある「 OAuth OIDC エンティティ」 というタイトルのグレーのバーヘッダーを右選択して選択します 構成フォームレイアウト.
5. \[利用可能 (Available)\]フィールドで \[トークン URL\] を検索し、それを\[選択済み (Selected)\]フィールドに追加してから、\[リダイレクト URL\] の下に移動します。
6. \[保存\] を選択して、レイアウトを保存します。  
   OAuth OIDC エンティティレコードにリダイレクトされます。
7. OAuth OIDC エンティティフォームで、ロックアイコンを選択して \[トークン URL\] フィールドのロックを解除し、デフォルト値を更新します。  
   * マルチテナントアプリケーションの場合：https://login.microsoftonline.us/MicrosoftServices.onmicrosoft.us/oauth2/v2.0/token
   * シングルテナントアプリケーションの場合：https://login.microsoftonline.us/\<Tenant-ID\>/oauth2/v2.0/token
   {#link-msteams-bot-snow__ul_mm1_fsw_dyb}
8. OAuth OIDC エンティティフォームを下にスクロールして、\[OAuth エンティティスコープ\] タブを選択し、OAuth スコープのデフォルト値を https://api.botframework.us/.default に更新します。
9. OAuth OIDC エンティティフォームで、\[OAuth OIDC プロバイダー構成\] フィールドの横にある情報アイコンを選択してから、\[レコードを開く\] を選択します。
10. OIDC プロバイダー構成フォームで、OIDC メタデータ URL を https://login.botframework.azure.us/v1/.well-known/openidconfiguration に更新し、\[更新\] を選択します。
{#link-msteams-bot-snow__steps_qss_wr4_btb}