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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスの対話型アナリティクスダッシュボード

# プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスの対話型アナリティクスダッシュボード {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスの対話型アナリティクスダッシュボードは、会話データに関するインサイトを提供することで、ユーザーとの仮想エージェント (VA) インタラクションを改善するのに役立ちます。ダッシュボードは、トピックを絞り込み、VA の回避率を向上させるのに役立ちます。

## 開始 {#VA-dashboard-landing-page-pae__section_r2j_vhf_qnb}

タイルを選択して、対話型アナリティクスダッシュボードを開始します。

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| [探索 ダッシュボードについて学習する VA ユーザーとシステムアドミニストレーター向け。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DlmYV9pWcmR1a3ODQ0qAkg "対話型アナリティクスダッシュボードを使用して、ユーザーとの 仮想エージェント (VA) のやり取りを改善します。ダッシュボードは、会話データに関するインサイトを提供し、トピックを絞り込み、VA の回避率を改善するのに役立ちます。") | [設定 ダッシュボードを設定するシステムアドミニストレーター向け。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yZw5121p7VB8r11r7BC_yg "より的を絞ったアナリティクスを作成するには、カスタムイベントと計算式の定義を設定します。") |
| [使用方法 ダッシュボードの使用方法を学習する VA ユーザー向け。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PTrVsyW5myTJh~TIXIDcKw "対話型アナリティクスダッシュボードを使用して、 仮想エージェント (VA) 会話に関するインサイトを取得します。") | [参照 ダッシュボードロールとシステムパラメーターに関する情報を取得します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QaKExuiO3P6MJ4e2vgUFpQ "参照トピックでは、ダッシュボードを構成するための対話型アナリティクスダッシュボードのロールとシステムパラメーターについて説明します。") |
[ ]

{#VA-dashboard-landing-page-pae__table_iwv_lpv_klb}
* **[プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスでの対話型アナリティクスダッシュボードの探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DlmYV9pWcmR1a3ODQ0qAkg)**   
  対話型アナリティクスダッシュボードを使用して、ユーザーとの 仮想エージェント (VA) のやり取りを改善します。ダッシュボードは、会話データに関するインサイトを提供し、トピックを絞り込み、VA の回避率を改善するのに役立ちます。
* **[対話型アナリティクスダッシュボードの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yZw5121p7VB8r11r7BC_yg)**   
  より的を絞ったアナリティクスを作成するには、カスタムイベントと計算式の定義を設定します。
* **[会話型アナリティクスダッシュボードの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PTrVsyW5myTJh~TIXIDcKw)**   
  対話型アナリティクスダッシュボードを使用して、 仮想エージェント (VA) 会話に関するインサイトを取得します。
* **[対話型アナリティクスダッシュボードの参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QaKExuiO3P6MJ4e2vgUFpQ)**   
  参照トピックでは、ダッシュボードを構成するための対話型アナリティクスダッシュボードのロールとシステムパラメーターについて説明します。