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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# Google Dialogflow ES サービスをアクティブ化してインスタンスでアクティブ化する

# Google Dialogflow ES サービスをアクティブ化してインスタンスでアクティブ化する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Open NLU ドライバー \[open_nlu_driver\] テーブルで Google Dialogflow ES サービスをアクティブ化すると、このサービスは 仮想エージェント NLU 設定のオプションとして利用可能になります。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## 手順

1. \[すべて\] に移動して、フィルターに「<kbd class="ph userinput">open_nlu_driver.list</kbd>」と入力します。
2. \[Open NLU ドライバー\] テーブルで、Google Dialogflow ES スクリプトレコードを見つけます。
3. \[アクティブ\] 列で、値を true に設定します。  
4. インスタンスで NLU を有効にするには、次の場所に移動します 対話型インターフェース設定をクリックし、次の操作を行います。
   1. \[仮想エージェント\] をクリックします。
   2. \[自然言語理解 (NLU)\]で、\[ビューの設定 (View Settings)\] をクリックします。
   3. \[アクティブ化\] 切り替えスイッチをスライドして、自然言語理解 (NLU) を有効にします。
   4. \[NLU サービスプロバイダー\] リストで、\[Google Dialogflow ES - スクリプト (Google Dialogflow ES - Script)\] を選択します。
   5. 言語固有の NLU モデルを使用する場合は、\[サポートされている NLU 言語\] リストで言語を有効にします。  
      \[有効\] 列に true が表示されている場合、言語は有効です。詳細については、「[仮想エージェント設定での NLU 言語の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WOxMLrdZ9R4epNCMaxGZTw "言語固有の NLU モデルを使用する場合は、インストールされている言語を [サポートされている NLU 言語] リストで有効にする必要があります。[有効] 列に true が表示されている場合、言語は有効です。英語はデフォルトで有効になっています。")」を参照してください。
   6. \[保存\] をクリックします。
   {#activate-ggl-df-es-service__substeps_sbd_kqb_23b}

## タスクの結果

Google Dialogflow ES は、使用しているインスタンスの NLU サービスプロバイダーです。
**前のトピック:** [Java Keystore (JKS) ファイルを生成して ServiceNow インスタンスでセキュリティを設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fjDYnZ6sO6ajq4Stq448fA "Google Dialogflow を 仮想エージェント の NLU プロバイダーとして使用するには、ダウンロードした秘密キーを使用して JKS ファイルを生成し、ServiceNow インスタンスで認証を設定します。")  
**次のトピック:** [仮想エージェントデザイナー で Google Dialogflow ES NLU を使用して 仮想エージェント をテストする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y8wl03mNjl55__eUk3Xm_w "仮想エージェントデザイナー インターフェイスで Google Dialogflow と 仮想エージェント を使用してトピックディスカバリーをテストします。")