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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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    - yokohama

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# カスタムチャット統合のアクションスクリプトを作成する

# カスタムチャット統合のアクションスクリプトを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタムチャット統合でチャットプロセスを介して通信するために必要な変換を設定します。

## 始める前に

[カスタムチャット統合のスクリプト化された REST API を作成および構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WZSyNyO7dAXb_I7EtPr33A "スクリプト化済み REST API を作成し、スクリプト化済み REST リソースを追加し、セキュリティとコンテンツネゴシエーションを設定し、REST API のレート制限を設定します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。  
注:  
ライブエージェントとの会話中に、チャットクライアントに関連するすべてのアクションメッセージが要求者に対して表示されます。

必要なロール：アドミン

## 手順

1. 移動先: すべてプロセスの自動化ワークフロースタジオ.
2. \[アクション\] タブをクリックします。
3. 会話型カスタムチャット統合を完了するために必要な[アクションを作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-action&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)します。  
   スクリプトの例とともに、アクションスクリプトで使用される入力と出力の詳細については、「[仮想エージェントのアクションスクリプト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M6RtVRccnAFY26JO3xWrQQ "ユーザーデータを VACS に渡し、変換を適用し、応答をチャットインターフェイスエンドポイントに戻すには、必須の ワークフロースタジオ アクションとサブフロースクリプトのセットを作成する必要があります。")」を参照してください。