---
sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 対話型インターフェース

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# 仮想エージェントメッセージチャネルにおけるトピックの可視化を制御する

# 仮想エージェントメッセージチャネルにおけるトピックの可視化を制御する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チャネルからトピックを除外する条件スクリプトを使用して、仮想エージェントメッセージチャネル内のトピックの表示を抑制します。

## 始める前に

必要なロール：

* virtual_agent_admin または admin
* サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター
{#control-topic-visibility-channel__ul_amd_lvs_rdb}

## このタスクについて

トピックの条件スクリプトでは、コンテキスト変数を使用して、このトピックを除外するメッセージチャネルを特定します。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. 仮想エージェントデザイナーホームページで、更新するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
3. \[ プロパティ\] ページに移動し、\[詳細プロパティ\] で \[ このトピックにアクセスできるユーザー \] を開きます。
4. \[コンテキスト\] セクションで、\[ 条件\] を選択し、\[ 条件を追加\] を選択します。
5. トピックを除外するメッセージングチャネル (Slack、 Microsoft Teams、 Workplace from Facebook、または Facebook Messenger) を特定する条件スクリプトを入力します。  
   次のスクリプト例を使用できます。このスクリプトには、トピックを除外するメッセージチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger) を指定する vaContext.deviceType 変数が含まれています。  

       (function execute()
       { if(vaContext.deviceType === 'Slack' || vaContext.deviceType === 'Teams' || vaContext.deviceType=='Facebook' || vaContext.deviceType=='Messenger'){
       return false;
       }
       return true;
       })()

6. トピックのプロパティを保存するには、\[保存\] をクリックします。

## タスクの結果

トピックを公開すると、トピックは、トピック条件スクリプトで指定した仮想エージェントチャネルを除き、仮想エージェントメッセージチャネルに展開されます。キーワードまたはインテント (NLU を使用している場合) はトピックをトリガーしません。