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    - Yokohama 対話型インターフェース

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# Microsoft Teams でのボットの作成

# Microsoft Teams でのボットの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

仮想エージェントと統合できるようにするには、Microsoft Teams でボットを作成する必要があります。

## 始める前に

必要なロール: Microsoft Teams アドミン、グローバルアドミニストレーター、またはアプリケーションアドミニストレーターを含むロール。

## 手順

1. [Microsoft Teams](https://teams.microsoft.com/) にログインして、[Developer Portal](https://dev.teams.microsoft.com) に移動します。
2. 「Developer Portal」ページで、 ツールボット管理.
3. \[ 新しいボットの作成 \] を選択し、任意のボット名を入力して 、\[追加\] を選択します。
4. 作成したボットを開き、\[ 構成\] タブを選択します。
5. \[エンドポイントアドレス\] で、次の URL を指定します。  
   例: https://\<instancename\>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events  
   注:  
   \<instancename\> を、Microsoft Teams と統合している ServiceNow インスタンスの名前と置き換えます。 マルチインスタンスのシングルテナント統合の場合は、Microsoft Teams テナントでのボットとの統合にセカンダリ ServiceNow インスタンスを使用します。
6. \[保存\] をクリックします。
7. \[ クライアントシークレット \] に移動し、\[ ボットのクライアントシークレットの追加\] を選択します。
8. この手順でのみ表示されるため、\[ 新しいクライアントシークレットが生成されました \] ポップアップからクライアントシークレットの値をコピーして、\[ OK\] を選択します。
9. 移動先 Developer Portalツールボット管理 をクリックし、作成したボットのボット ID をコピーします。
10. Microsoft Teams でボットに関する次の詳細情報を取得し、仮想エージェントと統合します。  
    * テナント ID:次の指示に従います [Microsoft Teams ドキュメント](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-how-to-find-tenant)を使用してテナント ID をフェッチします。
    * クライアント ID (アプリ ID)：クライアント ID は、ステップ 8 で説明したとおりにコピーしたボット ID。
    * クライアントシークレット：ステップ 7 で説明したとおりにコピーしたシークレット。
    * ボット名：ステップ 3 で入力したボットの名前。
    * \[ シングルテナント\] チェックボックスをオンにします。  
      注:  
      2025 年 10 月より前にボットを作成した場合は、\[ シングルテナント\] チェックボックスをオンにする必要はありません。
    {#create-bot-msteams__ul_j5k_r4b_nsb} {#create-bot-msteams__bot-details}
{#create-bot-msteams__bot-details}
11. Enter キーを押して保存します。

## 次のタスク

[単一の Microsoft Teams テナントと自己設定ボットとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IP~4~BQWJmWTm7iC6T1T6A "複数の ServiceNow インスタンスを単一の Microsoft Teams テナントと統合するには、Microsoft Teams テナントで複数のインスタンスを作成します。単一の Microsoft Teams テナントで複数のボットをサポートする ServiceNow 仮想エージェント アプリケーションを使用して、Microsoft Teams との対話型統合 アプリケーションをインストールします。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。