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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# ServiceNow 仮想エージェント と Microsoft Teams の統合

# ServiceNow 仮想エージェント と Microsoft Teams の統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow 仮想エージェント は Microsoft Teams アプリケーションと統合できます。
* **[Microsoft Teams との対話型統合 をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wdA_Rhy95A~wMW5v8vp_3Q)**   
  admin ロールをお持ちであれば、Microsoft Teams (sn_va_teams) アプリケーションをインストールして Now 仮想エージェント と統合できます。
* **[ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams の統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ply2fZXwtm3tDJOAGltIjA)**   
  Now 仮想エージェントボットを ServiceNow インスタンスに追加して Microsoft Teams と統合します。
* **[Microsoft Teams 統合の上書き](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TGwiKz~AXsUjbBf0Ti3I3g)**   
  Microsoft Teams との仮想エージェント統合を上書きします。
* **[ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams との統合の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qplLTmeeKgNkVFghO4NfkA)**   
  ServiceNow® 仮想エージェント ボットのブランディングを管理し、Microsoft Teams との統合後に ServiceNow インスタンスのボットメッセージをカスタマイズします。