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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェント で言語に 動的翻訳 を有効にする

# 仮想エージェント で言語に 動的翻訳 を有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェント のチャット設定で 1 つ以上の言語に対して 動的翻訳 を有効にします。

## 始める前に

「[仮想エージェント で 動的翻訳 を使用するための必須条件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yS4~LKVk0boX9yLsxW7XPw "動的機械翻訳を有効にするには、ServiceNow 言語プラグインと 動的翻訳 プラグインをインストールします。次に、インスタンスの 動的翻訳 を設定します。")」の説明に従って、動的翻訳 のプラグインをインストールして設定します。これらの前提条件が満たされていない場合、次の手順で説明する多言語サポートカードは表示されません。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[仮想エージェント\] を選択します。
3. マルチ言語サポートカードで、次の操作を行います。
   1. \[言語検出\] 切り替えスイッチをオンにして有効にします。  
      この切り替えをオンにすると、NLU 会話と LLM 会話の両方に適用されます。
   2. 動的言語翻訳トグルスイッチをオンにして有効にします。  
      この切り替えをオンにすると、 NLU 会話にのみ適用されます。LLM 会話の翻訳を有効にする方法の詳細については、「 [Now Assistアプリケーションの多言語サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8X1D8cCwHhniKqgjj6p4eg "Now Assistアプリケーションでネイティブ翻訳または動的翻訳を使用して、ユーザーが入力したテキストに対して多言語サービスをオンにします。")」を参照してください。
   3. \[すべて表示\] を選択します。

   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_iqw_z44_htb}  
   \[多言語サポート\] ページが開きます。インスタンスにインストールされているすべての言語がリストされます。
4. \[動的翻訳が有効\] 列で、有効にする言語に false を選択します。  
   1. プロンプトが表示されたら、\[レコードを編集\] を選択します。  
      ![\[レコードの編集\] オプションが強調表示されたバナーメッセージ。]()
   2. \[動的翻訳が有効\] を選択します。
   3. \[更新\] を選択します。
   4. \[多言語サポート\] ページに戻り、有効にする他の言語でこれらのステップを繰り返します。
   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_l3n_chf_qtb}
5. **オプション:** ゲストユーザーの言語検出を有効にします。  
   このシステムプロパティが off に設定されている場合、動的翻訳 はゲストユーザーに対して機能しません。
   1. \[すべて\] に移動してから、フィルターに「<kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>」と入力します。
   2. \[名前\] フィールドで、com.glide.cs.guest_session_resumable を検索します。
   3. \[値\] 列で、<kbd class="ph userinput">true</kbd> に設定を変更します。  

