このフィールドは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効になっている場合にのみ使用できます。

チャットテストウィンドウを開くボタン。 仮想エージェント チャットウィジェットでアクティブなトピックを実行します。

この機能を使用して、アクティブなトピックが想定どおりに機能することをテストして確認します。

仮想エージェント 資産を表示するためのフィルター:

指定したカテゴリに属するトピックのリストを表示するフィルター。カテゴリは、特定のビジネスアプリケーションのセットアップトピックやビルド済みトピックなどの 資産のグループを識別するラベルです。

独自のカスタムカテゴリを定義することもできます。詳細については、「カスタムカテゴリの作成または変更」を参照してください。

ステータス別に 資産のリストを表示するフィルター:

多言語 NLU モデルを使用している場合にのみ表示されるフィルター。NLU 対応トピックを選択した言語別に一覧表示します。

NLU 設定で NLU サービスの言語を有効にします。

このフィールドは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効になっている場合にのみ使用できます。

インスタンスに他のチャネルが構成されている場合、このフィルターは選択したチャネル (チャットクライアント) 別にトピックを一覧表示します。仮想エージェントのデフォルトチャネルは Web チャットクライアント、および Slack、Microsoft Teams、Workplace、Facebook Messenger 向けのメッセージング統合です。インスタンスには、カスタムチャット統合を使用して作成された他のチャネル (SMS など) がある場合があります。

選択したソートフィルターでトピックを表示するフィルター：