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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# 画像ボット応答コントロール

# 画像ボット応答コントロール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

仮想エージェント トピックで画像ボット応答コントロールを使用して、URL リンクから画像をアップロードして表示します。イメージのアスペクト比によって、ボット チャット バブルで画像のサイズがどのようになるかが決まります。

## 画像ボット応答コントロールのプロパティ {#va-image-output__section_ysk_l2r_sdb}

{#va-image-output__table_il2_n2r_sdb__entry__2}

| 財産 | 説明 |
|-|-|
| ノード名 | トピックフローで画像ボット応答コントロールノードを識別する名前。 |
| 画像 URL リンク | 会話に含める画像ファイルへの URL リンク。値を設定するには、次のいずれかの操作を実行します。 * テキストフィールド、データピル、またはスクリプトを使用して、画像の URL を指定します。 * \[画像をアップロード\] をクリックして画像をアップロードします。 {#va-image-output__ul_nw5_z1v_fpb} 画像をアップロードすると、選択した画像がサーバーにアップロードされ、イメージ \[sys_db_image\] テーブルと更新セットに保存されます。画像がイメージテーブルと更新セットに保存されている場合は、本番インスタンスまたは非本番インスタンスで必要に応じて画像を使用できます。 画像がアップロードされると、次のように URL リンクが \[応答プロパティ\] シート内に表示されます。 リンクをクリックして画像を表示します。 URL は動的に生成されます。インスタンスの名前は、URL パスの先頭に挿入されます。 画像へのリンクを変更または削除できます。このプロパティシートのリンクを削除すると、URL への参照のみが削除されます。画像は将来使用するためにサーバー上に残ります。 |
| 画像の代替テキスト | アクセシビリティ用に含まれる、画面で読み取り可能な代替テキスト。このテキストは画像とともに使用されます。テキストフィールド、データピル、またはスクリプトを使用してテキストを入力します。データピルまたはスクリプトの使用の詳細については、「[仮想エージェントデザイナーのコントロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7n87ycZjp9CKZcjlCeGDew "仮想エージェントトピックは、トピックフロー内のコントロールのコレクションで構成されます。これらのコントロールを使用して、ユーザーに情報を収集、処理、提供します。コントロールは、インスタンス上のレコードを読み取り、作成し、更新することもできます。")」を参照してください。 |
| 詳細 ||
| このノードを非表示 ||
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します | 会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。 |
[ ]

{#va-image-output__table_il2_n2r_sdb}

## チャネルサポート {#va-image-output__section_e4v_ttx_rsb}

{#va-image-output__table_b3l_5tx_rsb__entry__3}

| チャネル | サポート | 制約 |
|-|-|-|
| Web UI | サポート対象 | 最大画像サイズは システムプロパティによって決まります。com.glide.attachment.max_size デフォルト値は 1024 MB です。 |
| モバイル UI | サポート対象 | 最大画像サイズは システムプロパティによって決まります。com.glide.attachment.max_size デフォルト値は 1024 MB です。 |
| Now Assist パネル | サポート対象外 | 該当なし |
| Microsoft Teams | サポート対象 | なし |
| Slack | サポート対象 | 許容最大画像サイズの詳細については、Slack のドキュメントを参照してください。 |
| Workplace | サポート対象 | 許容最大画像サイズの詳細については、Workplace のドキュメントを参照してください。 |
| Facebook Messenger | サポート対象 | 許容最大画像サイズの詳細については、Facebook Messenger のドキュメントを参照してください。 |
| SMS Twilio | サポート対象 | ファイルサイズの制限は異なる場合があります。Twilio の制限については、[メディアの承認済みコンテンツタイプ](https://www.twilio.com/docs/sms/accepted-mime-types)をチェックしてください。 |
| LINE | サポート対象 | ファイルサイズの制限は異なる場合があります。詳細については、LINE のドキュメントを参照してください。 |
| WhatsApp | サポート対象 | ファイルサイズの制限は異なる場合があります。詳細については、WhatsApp のドキュメントを参照してください。 |
| Apple Messages for Business | サポート対象 | なし |
| Alexa (音声アシスト機能) | 部分的サポート | 画面付きのデバイスでサポートされています。画面表示されていないデバイスの場合、ユーザーは 「画像が見つかりました」というメッセージを受け取ります。詳細については、「[最適な Alexa 音声チャットエクスペリエンスのための 仮想エージェント 設定とトピックの微調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4gjF6vByafgeHJpKi~R2Dg "Alexaとの最適な音声チャットエクスペリエンスを実現するため、仮想エージェントデザイナーでの仮想エージェントの設定とトピックを調整します。")」を参照してください。 |
[表 : 1. 画像ボット応答コントロールのチャネルサポート]

{#va-image-output__table_b3l_5tx_rsb}

## 画像ボット応答コントロールの例 {#va-image-output__section_pww_tm4_hsb}

注:  
仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。  
{#va-image-output__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| 応答プロパティ | 画像ボット応答出力 |
|-|-|
| 図 : 1. 画像ボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 2. Web UI の画像ボット応答出力 |
| 図 : 1. 画像ボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 3. ServiceNow モバイル 画像ボット応答出力 |
[ ]

{#va-image-output__table_f1f_v2p_xdb}