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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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- yokohama
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- Yokohama 対話型インターフェース
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workflow :
- Platform
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# 安全なファイルアップロードのための信頼できるメディアドメインの設定
# 安全なファイルアップロードのための信頼できるメディアドメインの設定 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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*  所要時間：2分
仮想エージェントは信頼できるメディアドメインを使用して、添付ファイルをアップロードする前に添付ファイルの URL を確認します。信頼できるドメインの URL ではない場合、仮想エージェントは添付ファイルをアップロードしません。
## 始める前に
必要なロール：アドミン
## このタスクについて
カスタムチャット統合の場合は、プロバイダー \[sys_cs_provider\] テーブルまたはプロバイダーチャネル ID \[sys_cs_provider_application\] テーブルのいずれかに、信頼できるメディアドメインを指定します。プロバイダーチャネル ID テーブルの信頼できるメディアドメインの値によって、プロバイダーテーブルの対応する値が上書きされます。
Slack、Microsoft Teams、Workplace from Facebook などのビルド済みの統合では、プロバイダー \[sys_cs_provider\] テーブルに、デフォルトの信頼できるメディアドメイン値がプロバイダーレベルで設定されます。信頼できるメディアドメインのデフォルト値を変更するには、プロバイダーチャネル ID \[sys_cs_provider_application\] テーブルで、別の信頼できるメディアドメインを指定します。
## 手順
1. 移動先 すべてsys_cs_provider_application.listプロバイダーチャネル ID をクリックし、\[ 新規\] をクリックします。
2. フォームで、フィールドに入力します。
{#ccif-secure-file-upload__table_xsb_sy5_tnb__entry__2}
| | |
|-|-|
| 名前 | チャネル ID の名前。例：VA SMS Twilio Adapter |
| プロバイダー | 以前に設定したプロバイダーアプリケーションの名前を選択します。例：VA SMS Twilio Adapter Pro。 |
| メッセージ認証 | チャネル識別子のメッセージ認証。 |
| 受信 ID | ボットの識別子。たとえば、電話番号です。 |
| 信頼できるメディアドメイン | プロバイダーの 1 つ以上の信頼できるドメインをカンマで区切ったリスト。例： twilio.com, slack.com 注: 信頼できるドメインのサブドメインも、信頼できます。このリストにサブドメインを指定する必要はありません。 このフィールドが非表示の場合は、[フォームレイアウトを設定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)して表示することができます。 セキュリティ上の理由から、仮想エージェントは、会話の添付ファイルの URL が、ここに指定されている信頼できるドメインのものであることを確認します。信頼できるドメインの URL ではない場合、仮想エージェントは添付ファイルをアップロードしません。 仮想エージェントがドメインを信頼しなかったために添付ファイルのアップロードが失敗した場合、仮想エージェントは、添付ファイルのアップロードが失敗した理由をエンドユーザーに通知しません。 注: 信頼できるドメインの場合、カスタムチャット統合では、プロバイダーチャネル ID テーブル \[sys_cs_provider_application\] の \[信頼できるメディアドメイン\] フィールドで指定された値が、接続テーブル \[sys_cs_provider\] よりも優先され、それを上書きします。 |
| 簡単な説明 | チャネル識別子の説明。 |
[表 : 1. \[プロバイダーチャネル ID\] フォーム]
{#ccif-secure-file-upload__table_xsb_sy5_tnb}
3. \[送信\] をクリックします。
4. **オプション:** 同じ手順を使用して追加のチャネル識別子を作成します。