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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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    - yokohama

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - convint

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    - Platform


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# リンクボット応答コントロール

# リンクボット応答コントロール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

仮想エージェント トピックでリンクボット応答コントロールを使用して、ボット応答を表示します。応答には、アイテムへの単一の URL リンクまたは最大 3 つのアイテムへの複数の URL リンクのいずれかを含むヘッダープロンプトを含めます。
注:  
Now Mobile アプリで仮想エージェント会話のリンクボット応答コントロールを使用している場合は、モバイルブラウザで Web リンクが開きます。モバイルアプリ内のネイティブモバイル画面でリンクを開くには、会話トピック内のアイテムに対して詳細なリンクを作成します。モバイルアプリでの詳細リンク作成の詳細については、[MobileDeepLinkGenerator - Global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=MobileDeepLinkGeneratorAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) API を参照してください。

## リンクボット応答コントロールのプロパティ {#va-link-output__section_w4l_mth_yrb}

{#va-link-output__table_il2_n2r_sdb__entry__2}

| 財産 | 説明 |
|-|-|
| ノード名 | トピックフローでこのリンクボット応答コントロールノードを識別する名前。 |
| リンクリスト | 出力結果で返されるリンクのタイプ。 * \[単一リンク\] を選択すると、出力結果にはアイテムが 1 件返されます。 * \[複数のリンク\] を選択すると、出力結果には最大 3 件のアイテムが返されます。 {#va-link-output__ul_qv5_2lt_ssb} |
| 単一リンクのプロパティ ||
| ヘッダー | URL リンクの上に表示されるメッセージ。メッセージには、変数またはスクリプトを含む文字列を指定できます。 |
| ラベル | ボットバブル内の単一リンクを識別するテキスト文字列。テキストには、変数またはスクリプトを含む文字列を指定できます。 |
| リンク | Web サイトのページや特定のレコードなどのアイテムへの URL リンク。リンクには、変数を含む文字列、または文字列として有効な URL を返すスクリプトを指定できます。たとえば、完全な URL (`https://servicenow.com` など) を入力できます。 |
| 複数のリンクのプロパティ ||
| ヘッダーメッセージ | テキストプロンプトは、リンクのリストの上に表示されます。プロンプトには、変数またはスクリプトを含む文字列を指定できます。 |
| リンクリストの値式 | 表示するリンクのリストを作成するスクリプト。スクリプトには、リンクの URL、リンク表示ラベル、リンクの説明、およびリンクコンテキストといったパラメーターを含めることができます。 |
| 詳細 ||
| このノードを非表示 ||
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します | 会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。 |
[ ]

{#va-link-output__table_il2_n2r_sdb}

## チャネルサポート {#va-link-output__section_yky_plt_ssb}

{#va-link-output__table_im1_rlt_ssb__entry__3}

| チャネル | サポート | 制約 |
|-|-|-|
| Web UI | サポート対象 | なし |
| モバイル UI | サポート対象 | なし |
| Now Assist パネル | サポート対象 | なし |
| Microsoft Teams | サポート対象 | なし |
| Slack | サポート対象 | なし |
| Workplace | サポート対象 | なし |
| Facebook Messenger | サポート対象 | Web リンクは会話の [URL ボタン](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/buttons#url)として表示されます。 |
| SMS Twilio | サポート対象 | なし |
| LINE | サポート対象 | なし |
| WhatsApp | サポート対象 | なし |
| Apple Messages for Business | サポート対象 | すべての URL は許可されたドメインリスト \[sys_cs_hostname_allow_list\] テーブルに追加される必要があります。 |
| Alexa (音声アシスト機能) | 部分的サポート | 画面付きのデバイスでサポートされています。画面表示されていないデバイスの場合、ユーザーは 「リンクが見つかりました」というメッセージを受け取ります。詳細については、「[最適な Alexa 音声チャットエクスペリエンスのための 仮想エージェント 設定とトピックの微調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4gjF6vByafgeHJpKi~R2Dg "Alexaとの最適な音声チャットエクスペリエンスを実現するため、仮想エージェントデザイナーでの仮想エージェントの設定とトピックを調整します。")」を参照してください。 |
[表 : 1. リンクボット応答コントロールのチャネルサポート]

{#va-link-output__table_im1_rlt_ssb}

## 単一リンクボット応答コントロールの例 {#va-link-output__section_xsp_p2r_sdb}

注:  
仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。  
{#va-link-output__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| 単一リンクボット応答のプロパティ | リンクボット応答出力 |
|-|-|
| 図 : 1. 単一リンクボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 2. Web UI リンクボット応答出力 |
[ ]

{#va-link-output__table_f1f_v2p_xdb}

## 複数のリンクボット応答コントロールのプロパティの例 {#va-link-output__section_ysk_l2r_sdb}

{#va-link-output__table_frm_vxp_3kb__entry__2}

| 複数のリンクボット応答のプロパティ | リンクボット応答出力 |
|-|-|
| 図 : 3. 複数のリンクボット応答コントロールの基本プロパティ | 図 : 4. Web UI リンクボット応答出力 - 複数の URL リンク 注: 複数のリンクボット出力は、Microsoft Teams、Slack、Workplace、および Facebook Messenger でもサポートされています。 |
[ ]

{#va-link-output__table_frm_vxp_3kb}