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sourceDocument: Yokohama 対話型インターフェース
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 対話型インターフェース に関する参照情報

# 対話型インターフェース に関する参照情報 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

対話型インターフェース の参照トピックでは、インタラクションテーブルなど、仮想エージェントおよびエージェントチャットに適用される機能の技術的な説明を共有します。
* **[対話型インターフェース のデータ管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BYlmVO6ZUn5L2IibpB_q~A)**   
  テーブルクリーナーなどのデータ管理ツールを使用して、対話型インターフェース テーブルを維持管理します。
* **[インタラクションインサイトテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jz9AfMQy5GotZqRFw64uPw)**   
  ユーザー感情分析によって、エージェントは受信した会話のトーンに合わせることができるようになります。この値に基づいてビジネスルールを作成することができ、エージェントは、チャットが仮想エージェントからでも、ライブエージェントからでも、キューからであっても、適切なアクションを実行できます。