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    - Yokohama 対話型インターフェース

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    - Platform


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# マニフェストパッケージファイルをアップロードしてボットを公開

# マニフェストパッケージファイルをアップロードしてボットを公開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2026年02月25日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

生成したマニフェストファイルを Microsoft Teams にアップロードし、アプリエクスペリエンスをテストして、Microsoft グローバルアプリストアで利用できるようにします。

## 始める前に

必要なロール: Microsoft Teams アドミン、グローバルアドミニストレーター、またはアプリケーションアドミニストレーターを含むロール。

作成した自己設定ボットは、ServiceNow 事前公開済みアプリである ServiceNow仮想エージェントとは異なり、Microsoft グローバルアプリストアでは利用できません。Microsoft Teams 内でアプリエクスペリエンスをテストするには、アプリを Microsoft Teams にアップロードする必要があります。アップロードすると、選択したチームにアプリが追加され、チームはボットとのエンドツーエンドの会話に参加できるようになります。

## 手順

1. アドミン認証情報を使用して [Microsoft Teams アドミンセンター](https://admin.teams.microsoft.com/) にログインし、次に移動します Teams アプリポリシーのセットアップ.
2. \[ポリシーの管理\] で、マニフェストをアップロードするポリシー (通常は \[グローバル\] (組織全体のデフォルト)) を選択し、\[カスタムアプリのアップロード\] 切り替えスイッチをアクティブ化します
3. 移動先 Teams アプリアプリの管理.
4. \[ アクション\] ドロップダウン メニューで \[新しいアプリのアップロード\] を選択し、\[ アップロード \] を選択してマニフェスト zip ファイルを追加します。  
   マニフェストファイルがアップロードされ、ストアアプリのリストに表示されます。  
   注:  
   エラーが発生した場合は、マニフェストに記載されているエラーを修正してから、zip ファイルをダウンロードし、このページから再度アップロードしてください。マニフェストで Microsoft Copilot を有効にした場合は、カスタムエンジンエージェント (CEA) も一緒にアップロードされます。Copilotのアクティブ化の詳細については、「[Microsoft Teams の 仮想エージェント でのNow Assistのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QNqkllyvFJE2Mx5jvfPuNA "仮想エージェント のNow Assistを Microsoft Teams およびMicrosoft Copilotボットに追加します。")」を参照してください。
5. ボットを正常に公開したら、\[ すべてのアプリ \] タブを選択し、検索バーを使用してアプリを検索します。  
   Microsoft Teams でボットが正常に公開されました。これで組織でボットを利用できるようになり、ボットとのやり取りを開始できます。
6. Microsoft Teams アドミンセンターで次の手順を実行します。  
   注:  
   \[メッセージアプリ統合 UI (Messaging App Integration UI)\] ページで \[ServiceNow ユーザープロファイルの自動リンク\] をオンにして事前リンクを有効にした場合、ユーザーは「hi」と入力しなくても事前リンクされます。アカウントの事前リンクの詳細については、「[すべての仮想エージェントユーザーのインストールMicrosoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pu4Zp5lWQt46glxUCJHWsw "Microsoft Teams との対話型統合 を実行する前に、仮想エージェント要求者を ServiceNow インスタンスに事前にリンクします。一括事前リンク機能を使用すると、仮想エージェントユーザーは、初期認証リンクプロセスを実行せずに、仮想エージェントとすぐにチャットを開始し、通知を受け取ることができます。")」を参照してください。このチェックボックスをオフにした場合は、次の手動アカウントのリンクプロセスを使用します。
   1. 「<kbd class="ph userinput">hi</kbd>」と入力して、ボットとのやり取りを開始します。  
      ボットは、認証のためのオプション (\[ServiceNow へのリンク\]、\[ゲストとして続行\]、\[チェックアウトのヒント\] など) を示すプロンプトを表示します。  
      図 : 1. Microsoft Teams ボット応答  
      \[ServiceNow へのリンク\] オプションを選択する場合、ユーザーが ServiceNow インスタンスの認証情報を入力する必要があります。ServiceNow アカウントへリンクすることを選択すると、アカウントのリンクを確認するように求める次の画面が表示されます。図 : 2. ServiceNow アカウントへの Microsoft Teams アカウントへのリンク  
      アカウントのリンクにより、Microsoft Teams アカウントが、Microsoft Teams との対話型統合 と統合された ServiceNow インスタンスの ServiceNow アカウントに関連付けられます。リンクされたアカウントを持つユーザーは、ServiceNow の情報とレコードを使用する仮想エージェントトピックを実行できます。 図 : 3. Microsoft Teams テナントにリンクされた ServiceNow アカウント ServiceNow アカウントをリンクしない場合は、公開トピックのみにアクセスして実行できます。
   2. ServiceNow インスタンスでボットを構成します。  
      詳細については、「[仮想エージェントとメッセージングアプリの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qXKskYGzQUJhd9MnUHlPPQ "ユーザーが、サポートされているサードパーティのメッセージアプリで仮想エージェントボットの会話を実行できるようにします。ServiceNow Store から入手可能な Slack、Microsoft Teams、および Workplace 向けの Conversational Integration アプリを使用して、ServiceNow インスタンスでこれらのメッセージアプリを構成します。")」を参照してください。
   {#upload-package-file-msteams__substeps_hyk_nrh_k3c}
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## 次のタスク

自己設定の方法を使用して Microsoft Teams を仮想エージェントと正常に統合しました。追加の ITSM と HR の機能を Microsoft Teams で取得することに関心がある場合は、ServiceNow for Microsoft Teams で[自己設定ボットを使用する方法](https://www.servicenow.com/docs/access?context=download-manifest-file-mt&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)を参照してください。