WhatsApp (powered by Twilio) との対話型統合 の構成
要求者が仮想エージェントおよびライブエージェントとやり取りできるようにするため、WhatsApp (powered by Twilio) との対話型統合 アプリケーションをインストールして設定します。
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このタスクについて
このタスクでは、WhatsApp (powered by Twilio) との対話型統合 アプリケーションを使用して WhatsApp メッセージアプリを ServiceNow アプリケーションと統合するための一般的な手順を示します。