トピックの途中での切り替えにより、会話で同じ Now Assist で新しいクエリが作成されるたびに、わかりやすい言葉を使用して、要求を簡単に切り替えることができます 仮想エージェント 。

仮想エージェント会話のNow Assist中に、会話を再開しなくても会話要求を切り替えることができます。たとえば、会話型カタログアイテムの途中で iPad を注文しているときに、会社でオープン登録が間近に迫っていることを思い出しました。オープン登録がいつ行われるかを 仮想エージェント 尋ねると、既存の会話を終了する必要はありません。仮想エージェントは、オープン登録に関する概要を含む合成応答を提供しますが、既存の会話を続行 (iPad を注文) するか、会話を切り替えて新しい要求 (オープン登録) を実行できることも通知します。

元の要求を続行する場合は、以前に表示していた会話ノードに戻ります。会話の焦点を他のものに切り替えることにした場合は、新しい要求に関する追加情報を表示できます。