Activer Now Assist les résultats Genius dans Recherche IA les portails et les applications mobiles

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Spécifiez les Now Assist types de résultats Genius que vous souhaitez rendre disponibles dans chacun de vos Recherche IA portails et applications mobiles.

    Avant de commencer

    L’application Now Assist doit Recherche IA ServiceNow® Store être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Now Assist dans Recherche IA.

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Now Assist fournit plusieurs configurations de résultats Genius alimentées par Recherche IA l’IA. En tant qu’administrateur de la recherche, vous pouvez activer des configurations de résultat Genius individuelles dans les Now AssistRecherche IA applications portail et mobiles.

    Pour en savoir plus sur le fonctionnement de Genius Results, reportez-vous à la section Résultats Genius. Pour en savoir plus sur les configurations des Now Assist résultats Genius, reportez-vous aux sections Now Assist Résultats Genius des questions-réponses et Now Assist Résultats Genius des actions.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Recherche IA > Now Assist dans Recherche IA Configuration.
      Le panneau Configurer Now Assist dans Recherche IA affiche une liste des profils de recherche associés aux Recherche IA portails et aux applications mobiles, ainsi qu’une section Conditions préalables pour chaque Now Assist configuration de résultat Genius.
    2. Facultatif : Si une Now Assist option d’activation des résultats Genius n’est pas sélectionnable, suivez les instructions de son entrée Conditions préalables pour la rendre sélectionnable.
      Remarque :
      Après avoir suivi les instructions sur les conditions préalables, vous devrez peut-être actualiser le panneau Configurer dans Recherche IA pour rendre l’option d’activation Now Assist des Now Assist résultats Genius sélectionnable.
    3. Dans chaque ligne de profil de recherche, sélectionnez les options pour les résultats Genius individuels Now Assist que vous souhaitez activer pour le portail ou l’application mobile associé Recherche IA .
      Par exemple, pour activer Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans Portail de services, sélectionnez l’option Now Assist Questions-réponses dans la ligne Profil de recherche par défaut du portail de services .
      Remarque :
      Vous pouvez désactiver un Now Assist résultat Genius pour un portail ou une Recherche IA application mobile en désactivant son option.
    4. Sélectionnez Appliquer les modifications.

    Résultats

    Recherche IA active les configurations de résultats Genius que vous avez sélectionnées Now Assist pour tous les utilisateurs des portails et applications mobiles spécifiés Recherche IA .