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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Configurer Recherche IA en tant que source pour Demander Now Assist des suggestions

# Configurer Recherche IA en tant que source pour Demander Now Assist des suggestions {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez la mise en surbrillance des termes dans les suggestions Demander Now Assist de la messagerie instantanée améliorée en les configurant Recherche IA comme source de ces suggestions.

## Avant de commencer

Vous devez en avoir au moins Now AssistRecherche IA 15 installés.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, les suggestions Demander Now Assist sont générées à l'aide d'une requête GlideAggregate basée sur des préfixes sur la table Suggestion d'énoncé \[sys_suggested_utterance\].

Les administrateurs peuvent configurer le système à utiliser Recherche IA comme source pour les suggestions Ask Now Assist dans la messagerie instantanée améliorée. Cette modification active la mise en surbrillance des termes de suggestion dans Ask Now Assist et apporte des améliorations telles que la recherche par caractères génériques et la lemmatisation des suggestions.

Pour plus d'informations sur Poser Now Assist des suggestions dans la messagerie instantanée améliorée, reportez-vous à la section [Enhanced chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=nava-enhanced-chat&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Indexez tout le contenu pour la source indexée Demander Now Assist des suggestions.
   1. Accédez à la TousRecherche IARecherche IA IndiceSources indexées.
   2. Ouvrez l'enregistrement de la source indexée Demander Now Assist des suggestions.
   3. Sélectionnez Indexer toutes les tables.
   {#configure-ai-search-source-ask-now-assist-suggestions__substeps_xwv_nct_chc}
2. Publiez le profil de recherche Demander Now Assist des suggestions.
   1. Accédez à la TousRecherche IAExpérience de rechercheProfils de recherche.
   2. Ouvrez l'enregistrement du profil de recherche Demander Now Assist des suggestions.
   3. Sélectionnez Publier.
   {#configure-ai-search-source-ask-now-assist-suggestions__substeps_cbz_xct_chc}
3. Accédez à la vue de liste de la table Propriétés système \[sys_properties\].
   1. Accédez à Tout.
   2. Dans le champ Filtre , saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>, puis appuyez sur Entrée.
   {#configure-ai-search-source-ask-now-assist-suggestions__substeps_ubk_ddt_chc}
4. Recherchez l'enregistrement de propriété glide.search.suggestions.utterance.use_ais système et effectuez les étapes appropriées selon qu'il existe ou non.
   * Si l'enregistrement glide.search.suggestions.utterance.use_ais existe déjà dans la table Propriétés système, ouvrez-le.
   * Si aucun enregistrement portant ce nom glide.search.suggestions.utterance.use_ais n'existe dans la table Propriétés système, sélectionnez Nouveau, puis entrez <kbd class="ph userinput">glide.search.suggestions.utterance.use_ais</kbd> comme nom pour votre nouvelle propriété système et sélectionnez true \| false son type.
   {#configure-ai-search-source-ask-now-assist-suggestions__choices_ij3_hny_chc}
5. Sur le formulaire Propriétés système, définissez la valeur de la propriété système sur true, puis sélectionnez Mettre à jour.