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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Correspondance automatique des valeurs d'affichage

# Correspondance automatique des valeurs d'affichage {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lors de l'importation d'enregistrements XML, le système tente de faire correspondre certaines valeurs d'affichage de champ de référence à une valeur sys_id locale.

Si le système trouve un enregistrement existant avec une valeur d'affichage correspondante sur l'instance locale, l'importation utilise la sys_id de l'enregistrement existant plutôt que la sys_id de l'enregistrement importé.

Par exemple, supposons que vous exportiez un enregistrement d'incident affecté à l'utilisateur John Smith. Dans le fichier XML exporté, il y a une entrée telle que :

    <incident>
    	...
    	<assigned_to display_value="John Smith">7712173d2ba80200c5244f74b4da159a</assigned_to>
    	...
    </incident>

Cet utilisateur existe déjà sur l'instance cible, mais a une valeur sys_id différente telle que :

    <sys_user><name>John Smith</name>
    	...
    	<sys_id>18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</sys_id>
    	...
    </sys_user>

Étant donné que la valeur d'affichage correspond à un enregistrement existant, le système utilise la valeur sys_id existante de l'instance locale pour le champ de référence, par exemple :

    <incident>
    	...
    	<assigned_to display_value="John Smith">18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</assigned_to>
    	...
    </incident>

Le système peut faire correspondre les valeurs d'affichage des tables suivantes.

* Utilisateur \[sys_user\]
* Groupe \[sys_user_group\]
* Rôle \[sys_user_role\]
* Rôles de groupe \[sys_group_has_role\]
{#c_AutomaticMatchingOfDisplayValues__ul_ks1_gfk_3s}