--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Traitement des erreurs de frappe # Traitement des erreurs de frappe {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Recherche IA Remplace les termes de requête de recherche mal orthographiés par des termes de correction automatique dérivés du contenu indexé. Configurez les paramètres du dictionnaire de gestion des erreurs de frappe pour contrôler la dérivation des termes de correction automatique. Pour définir des termes de correction automatique pour un profil de recherche, modifiez les paramètres dans le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe lié au profil. Le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe dérive une liste de termes de correction automatique à partir du contenu indexé trouvé dans les sources de recherche liées à son profil de recherche. Mettez à jour le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe pour enregistrer ses paramètres. Publiez le profil de recherche lié pour rendre les termes de correction automatique disponibles pour les recherches qui utilisent le profil. Recherche IA Crée automatiquement un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe pour un profil de recherche lorsque vous liez des sources de recherche à ce profil. Vous ne pouvez pas supprimer un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe, le dissocier de son profil de recherche ou le lier à un autre profil de recherche. Pour désactiver la correction automatique de la typo pour une application de recherche, désélectionnez l'option Activer la gestion de la typo dans la configuration de l'application de recherche. Pour en savoir plus sur les paramètres de configuration de l'application de recherche, reportez-vous à la section [Créer une configuration d'application de recherche pour Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OPtNA5FraZwiR0h~48kKdQ "Créez une configuration d’application de recherche à spécifier Recherche IA comme moteur de recherche pour une ServiceNow AI Platform application. Sélectionnez un profil de recherche pour l’application à utiliser. Configurez les paramètres de l’application pour affiner et afficher les résultats de la recherche."). ## Conditions d'éligibilité à la condition de correction automatique {#typo-handling-ais__section_hq3_djt_hnb} Lors de la dérivation de sa liste de termes d'autocorrection, le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe ne prend en compte que les termes indexés qui satisfont aux conditions suivantes : * Le terme comprend au moins 3 caractères et au maximum 255 caractères. * Le terme apparaît au moins une fois dans les enregistrements indexés à partir des sources de recherche liées du profil de recherche. {#typo-handling-ais__ul_p33_mjt_hnb} ## Correction automatique des termes de la requête de recherche {#typo-handling-ais__section_rhw_dt2_4nb} Lorsqu'une requête de recherche inclut un terme qui ne figure pas dans le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe, Recherche IA recherche dans le dictionnaire des termes dont l'orthographe est similaire. S'il trouve une bonne correspondance, il remplace automatiquement le terme de requête de recherche d'origine par le terme du dictionnaire. Par exemple, une recherche pour emial, qui n'est présent sur aucun enregistrement indexé, peut se corriger automatiquement au terme e-mail orthographié de la même manière qui existe sur plusieurs enregistrements indexés et apparaît donc dans le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe. Un message de notification affiche le terme corrigé automatiquement. Les utilisateurs peuvent cliquer sur le lien contenu dans ce message pour répéter leur recherche avec le terme de requête d'origine. ![Exemple de message de correction automatique montrant le remplacement du terme de la requête de recherche emial par e-mail.]() ## Termes exclus de la correction automatique {#typo-handling-ais__section_sdn_j4n_mnb} La correction automatique ignore les termes de requête de recherche qui remplissent l'une des conditions suivantes : {#typo-handling-ais__table_hwv_325_vnb__entry__2} | Condition | Description | |-|-| | Le terme de la requête de recherche comprend uniquement 1 ou 2 caractères | La correction automatique ignore les termes de requête de recherche de moins de 3 caractères. Par exemple, Recherche IA ne corrige pas automatiquement le terme de requête de recherche gi. | | Le terme de requête de recherche inclut uniquement des lettres majuscules | Pour activer la recherche d'abréviations, la correction automatique ignore les termes de requête de recherche qui ne contiennent que des lettres majuscules. Par exemple, Recherche IA ne corrige pas automatiquement le terme de requête de recherche PINN, même s'il corrige automatiquement le formulaire en minuscules épingle à épingle. | | Le terme de requête de recherche comprend un ou plusieurs chiffres. | Pour activer la recherche de numéros et d'identificateurs alphanumériques, la correction automatique ignore les termes de requête de recherche qui incluent des chiffres numériques. Par exemple, Recherche IA ne corrige pas automatiquement le terme de requête de recherche 402K. | | Terme de requête de recherche exclu du dictionnaire de gestion des erreurs de frappe | La correction automatique ignore les termes de requête de recherche exclus du dictionnaire de gestion des erreurs de frappe. Pour obtenir des instructions sur l'exclusion de termes d'un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe, reportez-vous à la section [Exclure un terme d'un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gwHTL0Bvw4QduwlQdETamw "Empêchez Recherche IA la correction automatique d’un terme dans les requêtes de recherche utilisateur en excluant le terme d’un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe."). | [ ] {#typo-handling-ais__table_hwv_325_vnb} ## Actualisation automatique des listes de termes de correction automatique {#typo-handling-ais__section_p3w_dx2_4nb} Chaque dictionnaire de gestion des erreurs de frappe actualise automatiquement sa liste de termes de correction automatique après un intervalle défini. L'opération d'actualisation a le même effet que la republication du profil de recherche lié du dictionnaire. Par défaut, les dictionnaires de gestion des erreurs de frappe s'actualisent toutes les 24 heures. Si vous souhaitez que la liste de termes soit actualisée moins fréquemment, vous pouvez augmenter cet intervalle dans les paramètres du dictionnaire. ## Dépendance linguistique {#typo-handling-ais__section_dnt_ywq_gnb} La gestion des fautes de frappe dépend de la langue. Recherche IA Dérive une liste distincte de termes de correction automatique pour chaque langue prise en charge trouvée dans le contenu indexé des sources de recherche. Recherche IA prend en charge la dérivation des termes d'autocorrection pour Portugais (Brésil), Néerlandais, Finnois, Français - Canada, Français, Allemand, Italien, Norvégien (Bokmål), Polonais, Portugais, Espagnol et Suédois. Gestion des erreurs de frappe La dérivation du terme de correction automatique n'est pas prise en charge pour Japonais, coréen, chinois simplifié ou chinois traditionnel. ## Interaction avec d'autres fonctionnalités de recherche {#typo-handling-ais__section_p3f_wsy_2nb} Le tableau suivant décrit les interactions entre la gestion des erreurs de frappe et d'autres fonctionnalités de recherche. {#typo-handling-ais__table_vdr_yd5_fnb__entry__2} | Fonctionnalité | Interaction avec gestion de la typo | |-|-| | [Résultats Genius](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H~rrm5uF2Ludz2mSqRvyYg "Affichez éventuellement les meilleures réponses pour une requête de recherche sous forme de cartes de résultats Genius activables incluses avec les résultats de recherche.") | Les termes de requête de recherche corrigés automatiquement ne peuvent pas déclencher de configurations de résultat Genius avec des conditions de déclenchement à terme. Lors du calcul des résultats Genius de questions-réponses pour une requête de recherche, Recherche IA corrige les termes de la requête. | | [Normalisation du lemme et de l'Unicode](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rwJhCri2cjBwmdoVkTqPQA "Recherche IA Normalise les mots fléchis et les glyphes Unicode pendant l’indexation et au moment de la requête de recherche. La normalisation améliore la mémorisation des recherches et permet aux utilisateurs de trouver du contenu avec des variantes de leurs termes de requête de recherche.") | Recherche IA Effectue une normalisation lemme et Unicode sur les termes de requête de recherche corrigés automatiquement. | | [Règles d'amélioration des résultats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TVVPGrgFBz2JLr2a~zN9Q "Définissez des règles avec des conditions de déclenchement configurables pour stimuler, bloquer ou promouvoir les résultats de recherche pour des recherches spécifiques. Vous pouvez également améliorer les résultats de recherche de documents correspondant aux éléments du contexte utilisateur, tels que le pays, le système d’exploitation ou le type d’appareil de l’utilisateur.") | Un terme de requête de recherche corrigé automatiquement peut déclencher une règle d'amélioration de résultat s'il correspond au déclencheur de requête de la règle. | | [Mots vides](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8pgUk_Yt1jw2hgE3_EwiEg "Les mots vides suppriment les termes de requête de recherche qui ne produisent pas de résultats significatifs. Améliorez la précision et la pertinence des recherches en configurant des dictionnaires de mots vides et en définissant des mots vides.") | Si un terme de requête de recherche mal orthographié est défini comme un mot vide, Recherche IA corrige automatiquement ce terme normalement au lieu de le supprimer. Recherche IA Ignore les termes définis en tant que mots vides lors de la détermination d'une correction automatique pour un terme de requête de recherche mal orthographié. Par exemple, si vous définissez l’e-mail comme un mot vide, Recherche IA ne propose pas l’e-mail comme correction automatique lorsque vous recherchez emial. | | [Synonymes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XDmt80lQfADIB_7YN~Wihw "Les synonymes développent les requêtes de recherche pour inclure des termes supplémentaires ayant une signification ou un usage équivalent. Améliorez le rappel de la recherche en configurant des dictionnaires de synonymes et en définissant des synonymes.") | Si un terme de requête de recherche mal orthographié est défini comme synonyme, Recherche IA développe ce synonyme sans le corriger automatiquement. | [ ] {#typo-handling-ais__table_vdr_yd5_fnb} * **[Modifier les paramètres d'un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KS2l8wz2yV4SSKfF43IbHw)** Modifiez les paramètres du dictionnaire de gestion des erreurs de frappe pour un profil de recherche. * **[Exclure un terme d'un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gwHTL0Bvw4QduwlQdETamw)** Empêchez Recherche IA la correction automatique d'un terme dans les requêtes de recherche utilisateur en excluant le terme d'un dictionnaire de gestion des erreurs de frappe.