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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Créer un registre de chaînes d'appel de la transaction

# Créer un registre de chaînes d'appel de la transaction {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un registre de chaînes d'appel pour enregistrer les informations de chaîne d'appel pour une transaction problématique (ou lente) lors de la prochaine occurrence de cette URL. Vous spécifiez que la prochaine occurrence de l'URL de transaction doit être conservée avec toutes ses informations de chaîne d'appel.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez au journal des transactions ou à la liste des transactions lentes, sélectionnez la transaction problématique et activez l'enregistrement de la chaîne d'appel.

   | Type de journal | Étapes |
   | Journal des transactions | 1. Accédez à la Journaux SystèmeTransactions 2. Pour faciliter le débogage, filtrez et regroupez le journal des transactions par périmètre de l'application, en limitant les transactions qui s'affichent aux seules transactions provenant de périmètres spécifiques. 3. Sélectionnez la transaction problématique. 4. Dans le formulaire Entrée du journal des transactions, sélectionnez Ouvrir l'enregistrement, puis Enregistrer la chaîne d'appel de la prochaine occurrence. {#create-transaction-call-chain-register__ol_f3l_44n_f4b} |
   | Transactions lentes | 1. Accédez à la Diagnostics du systèmeStatistiquesTransactions lentes 2. Pour faciliter le débogage, filtrez et regroupez la liste des transactions lentes par périmètre de l'application, en limitant les transactions qui s'affichent aux seules transactions provenant de périmètres spécifiques. 3. Sélectionnez la transaction problématique. 4. Dans le formulaire Transactions lentes, cliquez sur Ouvrir l'enregistrement, puis sélectionnez Enregistrer la chaîne d'appel de la prochaine occurrence. |
   |-|-|

   {#create-transaction-call-chain-register__choicetable_nc2_kmn_f4b}
2. Renseignez les champs du formulaire Registre de chaînes d'appel de la transaction.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire Registre de chaînes d'appel de la transaction](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qPV2ar6QCoeMjh1J8GxlaA "Description des champs dans le formulaire Registre de chaînes d’appel de la transaction.").
3. Sélectionnez Soumettre.
{#create-transaction-call-chain-register__steps_rxq_bcg_f4b}

## Résultats

Un registre de chaînes d'appel est créé pour indiquer que la prochaine occurrence de l'URL de transaction doit être conservée avec toutes ses informations de chaîne d'appel.  
Remarque :  
Une fois la chaîne d'appel enregistrée (true apparaît dans le champ Enregistré ), vous pouvez l'afficher dans le formulaire Registre de chaînes d'appel de la transaction lui-même.

## Que faire ensuite

[Passer en revue une chaîne d'appel de transaction](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H~fgXlxG4NDQProdps1Mkg "Utilisez les chaînes d’appel des transactions pour examiner la chaîne d’appel résultante pour une transaction sélectionnée. Vous pouvez utiliser les informations dans Les chaînes d’appel des transactions peuvent aider à déboguer les problèmes de performances.")