Comprendre les modules d’extension, les applications, les intégrations et les produits

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Découvrez la différence entre les modules d’extension, les applications, les intégrations et les produits, et comprenez le rôle que chacun joue dans le ServiceNow AI Platform.

    Modules d'extension

    Un module d’extension est un ensemble de personnalisations qui étend les fonctionnalités de et ServiceNow AI Platform toutes les applications déjà installées sur votre instance. Certains modules d’extension sont préactivés dans votre instance, tandis que d’autres peuvent avoir besoin d’être activés manuellement par vous ou par ServiceNow le personnel.

    Les nouveaux modules d’extension sont disponibles lors des mises à niveau d’instances, conformément au contrat de gestion des licences de ServiceNow votre organisation. Les modules d’extension ne peuvent pas être achetés via le ServiceNow Store fichier .

    Pour plus d’informations sur les modules d’extension, reportez-vous à la section Modules d'extension de ServiceNow.

    Applications

    Une application est un morceau de code autonome qui implémente une collection de fonctionnalités sur le .ServiceNow AI Platform Vous pouvez essayer, acheter ou obtenir des applications conformément à votre ServiceNow contrat de licence via le ServiceNow Store fichier .

    Après avoir obtenu une application à partir du , installez-la à l’aide du ServiceNow StoreGestionnaire d'applications. Pour plus d'informations, consultez Gestionnaire d'applications.

    Vous pouvez également créer vos propres applications. Pour plus d’informations sur la création d’applications pour votre ServiceNow AI Platform instance, reportez-vous à la section Building applications.

    Intégrations

    Une intégration est un type d’application qui connecte votre instance à divers systèmes en dehors de l’écosystème ServiceNow , ce qui permet de rationaliser le flux de données au sein de votre organisation. Les intégrations peuvent être obtenues à partir de , ServiceNow Store seules ou dans le cadre d’un produit.

    Produits

    Les produits sont des collections d’applications qui fonctionnent ensemble pour ajouter des fonctionnalités et des options supplémentaires à votre ServiceNow AI Platform instance.

    Pour plus d’informations sur l’approvisionnement en produits, reportez-vous à la section Obtenir des produits.