Activer Recherche IA pour Next Experience

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Passez en revue une Configuration guidée tâche à configurer Recherche IA en tant que moteur de recherche pour les recherches globales et d’espace Navigation unifiée de travail à partir du champ de recherche.

    Avant de commencer

    L’application Recherche IA for Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

    Vous devez déjà avoir terminé la tâche Convertir les applications de recherche Zing Configuration guidée . Pour en savoir plus sur l’exécution de cette tâche, reportez-vous à la section Migrer les configurations de l’application de recherche Zing vers Recherche IA.

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche Configuration guidée vous guide tout au long de l’activation de l’application Recherche IA pour Next Experience .

    Une fois que vous activez l’application, Next Experience les applications de recherche utilisent Recherche IA à la place de Zing. Chaque application de recherche utilise les paramètres spécifiques définis dans sa configuration d’application de recherche.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
    2. Dans la catégorie Terminer la migration vers Recherche IA , sélectionnez Démarrer.
    3. Dans la tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche , sélectionnez Configurer.
      Une fenêtre modale indique si Recherche IA pour Next Experience cette option est activée sur votre instance.
    4. Si le système signale Recherche IA pour Next Experience est désactivé, sélectionnez Activer Recherche IA pour Next Experience.
      Remarque :
      S’il Recherche IA pour Next Experience est déjà activé, assurez-vous que toutes les configurations d’application de recherche migrées sont activées en désactivant l’application, puis en la réactivant.
    5. Lorsque le système signale Recherche IA pour Next Experience est activé, sélectionnez Fermer, puis sélectionnez Marquer comme terminé pour la tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche .

    Résultats

    Le système utilise Recherche IA comme moteur de recherche la recherche globale et Next Experience les recherches d’applications d’espace de travail effectuées à partir du Navigation unifiée champ de recherche.

    Que faire ensuite

    Notifiez tous les utilisateurs de votre instance des détails suivants.
    • Les utilisateurs doivent se déconnecter et se reconnecter avant de pouvoir utiliser Recherche IA pour Next Experience.
    • Une fois que vous avez activé Recherche IA pour Next Experience, seules les applications d’espace de travail utilisées Recherche IA comme moteur de recherche apparaissent dans le menu contextuel de recherche Navigation unifiée . Pour effectuer une recherche à partir d’applications d’espace de travail qui utilisent l’indexation de texte Zing et le moteur de recherche, vous devez accéder à l’espace de travail au lieu d’utiliser le menu contextuel de recherche Navigation unifiée .