--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Mettre à niveau le module Moniteur # Mettre à niveau le module Moniteur {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Planifiez une mise à niveau et surveillez son état à l'aide du module Moniteur de mise à niveau. Vous pouvez également afficher le résumé de la mise à niveau et la liste des enregistrements causant des conflits dans votre instance une fois la mise à niveau terminée. ## Moniteur de mise à niveau d'accès {#uc-monitor-module__section_yzj_hfh_plb} Si vous vous connectez avec le rôle administrateur pendant qu'une mise à niveau est en cours, le système affiche automatiquement l'écran Progression de la mise à niveau. Si aucune mise à niveau n'est en cours, vous pouvez accéder à TousCentre de mise à niveauMettre à niveau le moniteur. ## Comment le moniteur de mise à niveau s'intègre dans le processus de mise à niveau {#uc-monitor-module__section_wyk_qfh_plb} Remarque : Pour plus d'informations sur le processus de mise à niveau, consultez [Mettre à niveau votre instance](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upgrades-overview&version=australia&pubname=australia-release-notes&ft:locale=en-US). Le moniteur de mise à niveau ne concerne qu'une partie du processus de mise à niveau plus large : 1. Clonez l'instance de production vers une instance de test et une instance de non-production. 2. Appliquez la mise à niveau à l'instance de non-production. 3. Sur l'instance de non-production mise à niveau, [traitez la liste ignorée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FSw6MmcYXEj3MiSgiQia8A "Traitez la liste des enregistrements ignorés pour résoudre les différences entre la version mise à niveau et la version personnalisée d’un enregistrement. Si vous avez personnalisé ou modifié un enregistrement affecté par cette mise à niveau, tel qu’une règle métier ou un script, la mise à niveau génère un enregistrement ignorer le journal."). 4. Testez l'instance de non-production pour confirmer qu'elle fonctionne toujours et fonctionne correctement. Comparez aux données de point de référence de l'instance de production antérieure à la mise à niveau. 5. Appliquez la mise à niveau à l'instance de test. Importez les ensembles de mises à jour créés sur l'instance de non-production lors du traitement de la liste ignorée. Répétez le test pour vous assurer que le processus fonctionne. 6. Appliquer la mise à niveau à l'instance de production. Importez les ensembles de mises à jour créés sur l'instance de non-production lors du traitement de la liste ignorée. Testez pour confirmer que l'instance fonctionne et fonctionne correctement. {#uc-monitor-module__ol_dny_3gh_plb} Dans le cadre de ce processus plus vaste, Moniteur de mise à niveau vous aide à mettre à niveau des instances individuelles : * Pendant la mise à niveau, il indique où se trouve le système dans le processus * Après la mise à niveau, il indique ce que la mise à niveau a fait et pendant combien de temps * Lorsque vous mettez à niveau la première instance de non-production, cela vous aide à résoudre les conflits entre les personnalisations et les changements qui font partie de la mise à niveau * Sur les instances de non-production, il fournit des informations qui peuvent vous aider à estimer la durée de la mise à niveau sur l'instance de production {#uc-monitor-module__ul_fmj_4gh_plb} ## Surveillance d'une instance individuelle lors de ses mises à niveau {#uc-monitor-module__section_adg_1hh_plb} Pendant que la mise à niveau est en cours, la progression de la mise à niveau indique ce que le processus de mise à niveau a fait, ce qu'il fait et ce qu'il reste à faire. Une fois la mise à niveau terminée, le système affiche le rapport de résumé de la mise à niveau. Le rapport de résumé de la mise à niveau fournit des informations sur les conflits entre les personnalisations et les changements apportés à la mise à niveau, ainsi qu'un lien pour résoudre ces conflits. Pour plus d'informations sur la compréhension et la résolution de ces conflits, voir [Traiter la liste des enregistrements ignorés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FSw6MmcYXEj3MiSgiQia8A "Traitez la liste des enregistrements ignorés pour résoudre les différences entre la version mise à niveau et la version personnalisée d’un enregistrement. Si vous avez personnalisé ou modifié un enregistrement affecté par cette mise à niveau, tel qu’une règle métier ou un script, la mise à niveau génère un enregistrement ignorer le journal.") . Lorsque vous mettez à niveau une instance de non-production, le rapport de résumé de la mise à niveau peut vous aider à estimer la durée que la même mise à niveau peut prendre sur une instance de production. Pour plus de détails sur les éléments de ce rapport et sur la façon d'utiliser ces informations, voir [le formulaire Détails de mise à niveau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5TSa8TVHaLYH368FhmoCfA "Dans le formulaire Détails de mise à niveau, vous pouvez examiner un enregistrement individuel affecté par la mise à niveau et rapprocher les conflits entre la mise à niveau et les personnalisations."). ## Résolution des conflits {#uc-monitor-module__section_ll5_dhh_plb} Pour éviter de perdre des personnalisations, le système ignore la mise à niveau des enregistrements que vous avez personnalisés et vous fournit une liste de ces enregistrements ignorés. Lorsque vous mettez à niveau votre première instance de non-production, parcourez la liste connexe Changements ignorés à examiner et résolvez ces conflits. Le système enregistre les changements que vous apportez au cours de ce processus dans des ensembles de mises à jour. Voir [Examiner les enregistrements ignorés à l'aide de listes connexes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qW5xQO5pPW4b9209WrbVA#uc-access-rl "Utilisez différentes listes connexes pour résoudre, suivre et examiner les enregistrements ignorés lors d’une mise à niveau."), pour plus d'informations. Vous n'avez pas besoin de rapprocher la liste ignorée sur les instances que vous mettez à niveau ultérieurement. Au lieu de cela, vous pouvez appliquer la mise à niveau, puis importer les ensembles de mises à jour contenant vos changements. Pour plus d'informations sur le rapprochement des conflits, voir [Traiter la liste des enregistrements ignorés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FSw6MmcYXEj3MiSgiQia8A "Traitez la liste des enregistrements ignorés pour résoudre les différences entre la version mise à niveau et la version personnalisée d’un enregistrement. Si vous avez personnalisé ou modifié un enregistrement affecté par cette mise à niveau, tel qu’une règle métier ou un script, la mise à niveau génère un enregistrement ignorer le journal.").