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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Créer une règle de recherche de données d'affectation

# Créer une règle de recherche de données d'affectation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affectez automatiquement un enregistrement à l'aide de la recherche de données et de la correspondance d'enregistrement.

## Avant de commencer

Rôle requis : assignment_rule_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à la TousPolitique systèmeRèglesRègles de recherche d'affectation.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#t_DataLookupRule__table_wcv_gqh_fq__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Catégorie | Catégorie à laquelle la recherche de données correspond. |
   | Sous-catégorie | Sous-catégorie à laquelle la recherche de données correspond. |
   | Élément de configuration | Élément de configuration auquel la recherche de données correspond. |
   | Emplacement | L'emplacement auquel la recherche de données correspond. |
   | Groupe d'affectation | Groupe d'affectation auquel affecter l'incident. |
   | Affecté à | Utilisateur auquel affecter l'incident. |
   | Actives | Option permettant d'exécuter la règle ou de la désactiver. |
   | Ordre | Ordre dans lequel la règle s'exécute par rapport à d'autres règles de la même table. Le module d'extension Recherche de données exécute la règle avec l'ordre inférieur et les valeurs correspondantes. |
   [Tableau 1. Champs de recherche de données d'affectation]

   {#t_DataLookupRule__table_wcv_gqh_fq}
4. Sélectionnez Envoyer.

## Résultats

La règle affecte les incidents aux valeurs des champs Groupe d'affectation et Affecté à en fonction des valeurs sélectionnées dans les champs Catégorie, Sous-catégorie, Élément de configuration ou Emplacement . Une règle de recherche d'affectation valide nécessite au moins un champ de correspondance et un champ de création.

## Recherche de données d'affectation {#t_DataLookupRule__example_pf3_lxk_kyb}

Dans cet exemple, la règle de recherche de données d'affectation affecte automatiquement tout incident ayant la catégorie de question/aide et la sous-catégorie d'e-mail à Fred Luddy.  
Figure 1. Recherche de données d'affectation
**Concepts associés**   

* [Module de règles d'affectation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xBnxT_siljKUBRNWhrkOQ "Le module Règles d’affectation vous permet de définir automatiquement une valeur dans les champs assigned_to et assignment_group lorsqu’un ensemble de conditions se produit.")
* [Règle de recherche de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cq5_2Xk4HqLb9fhDrEuCHA "Les règles de recherche de données offrent un moyen générique de modifier n’importe quelle valeur de champ, et pas seulement les champs d’affectation.")
* [Priorité entre la recherche de données, l'affectation et les règles métier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YfVv4RDQCselqmrvs0uAmA "Les scripts, les règles d’affectation, les règles métier, les workflows, les escalades et les moteurs prennent tous effet dans le cadre d’une opération de base de données, telle que l’insertion ou la mise à jour. Dans de nombreux cas, l’ordre de ces événements est important.")
* [Affectations de workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yAhVFjofhSe~7~vFQ7Md6w "Une alternative à la création de règles d’affectation ou de recherche de données consiste à créer une ou plusieurs tâches de workflow qui affectent un enregistrement de tâche dans le cadre d’un workflow.")  
**Tâches associées**   

* [Créer une règle d'affectation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8EK1gUilSKx6U2mzJ2oRgw "Affectez automatiquement un enregistrement en fonction d’une ou plusieurs conditions d’une règle d’affectation. Les règles d’affectation sont conçues pour s’exécuter au moment où vous ouvrez un enregistrement.")  
**Référence associée**   

* [Exemple de règles d'affectation de base de référence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y6ENksXTACmcJDV4sqGKMQ "Une instance de base de référence contient certaines règles d’affectation.")