--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Indicateurs d'état de l'application # Indicateurs d'état de l'application dans Gestionnaire d'applications {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Les en-têtes de page détaillée de l'application affichent des indicateurs contenant des informations supplémentaires sur l'état de cette application. Les indicateurs vous informent des exigences, limitations ou blocages spécifiques liés à l'installation de l'application. {#app-mgr-state-indicators__table_inv_hvp_zgc__entry__3} | Indicateur | Signification | Action requise | |-|-|-| | Aucun | Aucun indicateur d'état d'application ne s'applique à cette application. | Aucune action n'est nécessaire. Si toutes les dépendances peuvent être installées ou mises à jour, l'application peut être installée. Pour plus d'informations sur les dépendances d'applications, reportez-vous à la section [Détails de l'application Gestionnaire d'applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fRbEbmw~9iY_WJ91CZb7ww#app-details-app-mgr "La page des détails affiche des informations clés sur les applications, les modules d’extension ou les Gestionnaire d'applications produits installés ou disponibles à l’installation."). | | \<\< Indisponible pour l'instance \>\> | L'application ne peut pas être installée sur le type d'instance dans lequel vous vous trouvez actuellement. | Installez l'application à partir d'un autre type d'instance. Par exemple, les versions d'évaluation ne peuvent être installées que dans des instances de non-production. Pour plus d'informations sur l'installation, reportez-vous à la section [Installation d'applications, de modules d'extension et de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/40oo06o1JRCmY7lZgDlg3g "Gestionnaire d'applications vous permet d’installer toutes les applications, modules d’extension ServiceNow Store ou produits inclus dans votre licence ou qui ont été fournis à partir du ."). | | \<\< Incompatible \>\> | La version de l'application n'est compatible avec la version de famille ou de correctif de votre instance. | Sélectionnez une version d'application compatible dans le sélecteur de version dans les détails de l'application. Si aucune version compatible n'est disponible, envisagez de mettre à niveau votre ServiceNow AI Platform instance. Pour en savoir plus sur la mise à niveau de votre instance, reportez-vous à la section [Prepare your upgrade](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rn-prepare-landing-page&version=australia&pubname=australia-release-notes&ft:locale=en-US). | | \<\< Démo disponible \>\> | L'application peut être installée sur des instances de non-production à des fins de démonstration. | Installez l'application dans une instance de non-production pour démontrer sa fonctionnalité. Pour plus d'informations sur l'installation d'applications, reportez-vous à la section [Installation d'applications, de modules d'extension et de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/40oo06o1JRCmY7lZgDlg3g "Gestionnaire d'applications vous permet d’installer toutes les applications, modules d’extension ServiceNow Store ou produits inclus dans votre licence ou qui ont été fournis à partir du ."). | | \<\< Conditions d'application non acceptées \>\> | Cette application a des termes et conditions personnalisés qui n'ont pas encore été acceptés. | Acceptez les termes et conditions personnalisés de l'application sur le ServiceNow Store pour permettre l'installation. Pour plus d'informations, consultez [Obtenez une application gratuite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vmt2N_742~FMW7Nnulz2mg "Obtenez une application gratuite à partir de votre ServiceNow instance, sans accéder au .ServiceNow Store"). | | \<\< Conditions du magasin non acceptées \>\> | Les termes et conditions standard pour le ServiceNow Store doivent être acceptés. | Accédez à et [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) acceptez les termes et conditions standard. Pour plus d'informations, consultez [Termes et conditions dans le ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WRwVCdPDjfDKL0DvfjIhIw "Pour en savoir plus sur les conditions générales d’acceptation dans la .ServiceNow Store Les termes et conditions non acceptés bloquent l’approvisionnement et les installations."). | | \<\< Licence requise pour la sous-production \>\> | L'application nécessite une licence pour l'installation dans des instances de non-production. Vous n'avez actuellement pas la licence nécessaire. | Achetez la licence nécessaire. Pour en savoir plus, consultez la rubrique [Acheter une ServiceNow application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lhBdfmLHxggSo9JG3ehZ6Q "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application répertoriée ServiceNow comme fournisseur."). | | \<\< Licence arrivant à expiration \>\> | Votre licence pour cette application expire prochainement. | Contactez votre chargé de compte ou le fournisseur de l'application et renouvelez votre licence pour continuer à utiliser l'application. Pour plus d'informations sur la façon de contacter un fournisseur d'applications, reportez-vous à la section [Contacter un vendeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7lxN5knpz_OF7OtmLT~Iw "Contactez le fournisseur d’une application via le ServiceNow Store pour poser des questions sur l’application et son approvisionnement."). | | \<\< Sans licence \>\> | Vous n'avez pas encore de licence valide pour cette application ou votre licence a expiré. | Achetez la licence nécessaire. Pour plus d'informations sur l'achat d'applications, reportez-vous à [Acheter une ServiceNow application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lhBdfmLHxggSo9JG3ehZ6Q "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application répertoriée ServiceNow comme fournisseur.") la section ou [Acheter une application partenaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gtqUI8umwk5JRET8_vvOoA "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application qui répertorie un non-fournisseurServiceNow ."). | | \<\< Approbation requise \>\> | Cette application nécessite l'approbation du fournisseur avant de pouvoir être obtenue ou installée. | Accédez à et ServiceNow Store demandez l'application. Les applications payantes et les applications disponibles sans frais supplémentaires peuvent nécessiter une approbation. Pour plus d'informations sur l'obtention d'applications à partir du , reportez-vous à [Obtention d'applications et d'essais à partir du ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T61vAhXsDaOW9tTdkAHKHA "Pour en savoir plus sur les différents flux d’approvisionnement pour les applications, consultez le ServiceNow Store.").ServiceNow Store | | \<\< Approbation demandée \>\> | Une demande d'achat ou d'installation de cette application a été soumise. | Surveillez l'adresse e-mail associée à votre ServiceNow Store compte pour les mises à jour. L'approbation est accordée à la discrétion du fournisseur d'application. | | \<\< Achat en cours \>\> | Votre achat de cette application est en cours de traitement. | Surveillez l'adresse e-mail associée à votre ServiceNow Store compte pour les mises à jour. Pour plus d'informations sur l'achat d'applications, reportez-vous à [Acheter une ServiceNow application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lhBdfmLHxggSo9JG3ehZ6Q "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application répertoriée ServiceNow comme fournisseur.") la section ou [Acheter une application partenaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gtqUI8umwk5JRET8_vvOoA "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application qui répertorie un non-fournisseurServiceNow ."). | | \<\< Achat rejeté \>\> | La demande d'achat de l'application n'a pas été approuvée par le fournisseur. | L'approbation d'achat est accordée à la discrétion du fournisseur de l'application. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Contacter un vendeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7lxN5knpz_OF7OtmLT~Iw "Contactez le fournisseur d’une application via le ServiceNow Store pour poser des questions sur l’application et son approvisionnement."). | | \<\< Désactivation demandée \>\> | Le fournisseur d'application vous a demandé de désactiver l'application. | Désinstallez ou désactivez l'application sur votre instance. Pour plus d'informations, consultez [Désinstallation des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w2vsMIWN_ULEpKxJeSKmoA "Gestionnaire d'applications peut être utilisé pour désinstaller des applications qui ne sont plus utilisées sur votre instance."). Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le fournisseur de l'application. Pour plus d'informations, consultez [Contacter un vendeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7lxN5knpz_OF7OtmLT~Iw "Contactez le fournisseur d’une application via le ServiceNow Store pour poser des questions sur l’application et son approvisionnement."). | | \<\< Version d'évaluation disponible \>\> | Vous pouvez demander une version d'évaluation de cette application auprès du ServiceNow Store. | Demandez une version d'évaluation de l'application à partir ServiceNow Store du . Pour plus d'informations, consultez [Démarrer un essai d'application à partir de ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQvzuGuF0STlGbr3UTCEMA "Demandez une version d’évaluation de 30 jours d’une application pour tester ses fonctionnalités dans une instance de non-production."). | | \<\< Approbation d'essai requise \>\> | L'installation d'une version d'évaluation de cette application nécessite l'approbation du fournisseur. | Demandez un essai de 30 jours de l'application à partir ServiceNow Store du . Pour plus d'informations, consultez [Démarrer un essai d'application à partir de ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQvzuGuF0STlGbr3UTCEMA "Demandez une version d’évaluation de 30 jours d’une application pour tester ses fonctionnalités dans une instance de non-production."). | | \<\< Approbation d'essai demandée \>\> | Votre demande d'essai de cette application a été soumise au fournisseur d'applications. | Surveillez l'adresse e-mail associée à votre ServiceNow Store compte pour les mises à jour. Les approbations d'essai sont accordées à la discrétion du fournisseur de l'application. Pour plus d'informations, consultez [Démarrer un essai d'application à partir de ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQvzuGuF0STlGbr3UTCEMA "Demandez une version d’évaluation de 30 jours d’une application pour tester ses fonctionnalités dans une instance de non-production."). | | \<\< Essai actif \>\> | Un essai de 30 jours de cette application a été activé. | Installez l'application dans une instance de non-production à des fins de test et d'évaluation. Pour plus d'informations, consultez [Installer une application ou un module d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U5V9~ToUHw7JCYLzwxKEVQ "Installez une application ou un module d’extension pour rendre ses fonctionnalités disponibles sur votre instance."). Si vous souhaitez installer l'application dans une instance de production ou continuer à l'utiliser après la période d'essai, achetez l'application à partir ServiceNow Store du . Pour plus d'informations sur l'achat d'applications, reportez-vous à [Acheter une ServiceNow application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lhBdfmLHxggSo9JG3ehZ6Q "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application répertoriée ServiceNow comme fournisseur.") la section ou [Acheter une application partenaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gtqUI8umwk5JRET8_vvOoA "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application qui répertorie un non-fournisseurServiceNow ."). | | \<\< Essai rejeté \>\> | Votre demande d'essai pour cette application a été rejetée. | L'approbation d'essai est accordée à la discrétion du fournisseur de l'application. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Contacter un vendeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7lxN5knpz_OF7OtmLT~Iw "Contactez le fournisseur d’une application via le ServiceNow Store pour poser des questions sur l’application et son approvisionnement."). | | \<\< Essai expiré \>\> | La période d'essai de l'application a expiré. | Si vous ne souhaitez plus continuer à utiliser l'application après la période d'essai, désinstallez ou désactivez l'application. Pour plus d'informations, consultez [Désinstallation des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w2vsMIWN_ULEpKxJeSKmoA "Gestionnaire d'applications peut être utilisé pour désinstaller des applications qui ne sont plus utilisées sur votre instance."). Si vous souhaitez continuer à utiliser l'application dans une instance de production, achetez la licence auprès du .ServiceNow Store Pour plus d'informations sur l'achat d'applications, reportez-vous à [Acheter une ServiceNow application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lhBdfmLHxggSo9JG3ehZ6Q "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application répertoriée ServiceNow comme fournisseur.") la section ou [Acheter une application partenaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gtqUI8umwk5JRET8_vvOoA "Connectez-vous et ServiceNow Store achetez une application qui répertorie un non-fournisseurServiceNow ."). | | \<\< Désactivation de l'essai demandée \>\> | Le fournisseur de cette application vous a demandé de désactiver la version d'évaluation. | Désinstallez ou désactivez l'application sur votre instance. Pour plus d'informations, consultez [Désinstallation des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w2vsMIWN_ULEpKxJeSKmoA "Gestionnaire d'applications peut être utilisé pour désinstaller des applications qui ne sont plus utilisées sur votre instance."). Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le fournisseur de l'application. Pour plus d'informations, consultez [Contacter un vendeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7lxN5knpz_OF7OtmLT~Iw "Contactez le fournisseur d’une application via le ServiceNow Store pour poser des questions sur l’application et son approvisionnement."). | | \<\< Fournisseur de services bloqué \>\> | Votre fournisseur de service n'a pas rendu cette application disponible sur l'instance actuelle. | Si vous souhaitez installer l'application sur l'instance actuelle, contactez votre fournisseur de service et demandez l'accès. | | \<\< Application bêta \>\> | Cette application fait partie du ServiceNow Store programme bêta. Le fournisseur l'a mis à votre disposition pour évaluation et commentaires. | Reportez-vous aux informations fournies dans l'accord du programme de publication de version bêta. | | \<\< Laboratoire d'innovation \>\> | Cette application est une offre de laboratoire d'innovation. Les applications de laboratoire d'innovation sont des projets expérimentaux à un stade précoce en cours de développement pour introduire de nouvelles fonctionnalités dans le ServiceNow AI Platform. En raison de la nature expérimentale des offres de laboratoire d'innovation, ces applications ne sont pas prises en charge et n'ont aucune garantie. | Cet indicateur d'état est fourni à titre informatif et ne nécessite aucune action. Consultez d'autres indicateurs d'état d'application pour connaître la disponibilité de l'installation, le cas échéant. Si aucun autre indicateur d'état d'application et toutes les dépendances ne peuvent être installés ou mis à jour, l'application est disponible pour installation. Pour plus d'informations, consultez [Détails de l'application Gestionnaire d'applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fRbEbmw~9iY_WJ91CZb7ww#app-details-app-mgr "La page des détails affiche des informations clés sur les applications, les modules d’extension ou les Gestionnaire d'applications produits installés ou disponibles à l’installation."). | [Tableau 1. Indicateurs d'états] {#app-mgr-state-indicators__table_inv_hvp_zgc}